Čo robiť, ak je moja platba zamietnutá?

    • Ak ste sa stretnete s odmietnutie platby počas procesu objednávky, postupujte podľa nasledujúcich krokov, aby ste problém vyriešili: 

      1. Znovu zadajte svoju objednávku: Po odmietnutí platby je okamžitým krokom odoslať objednávku znova. To je nevyhnutné pre pokračovanie po vyriešení všetkých faktorov, ktoré prispeli k výpadku vášho nákupu. počiatočné poklesu. 

      2. Vykonajte základné overenia: Na minimise pravdepodobnosť ďalšieho poklesu, odporúčame nasledujúce kontroly:

      -Overiť údaje o karte: Skontrolujte, či sú údaje o vašej karte vrátane dátumu skončenia platnosti a fakturačnej adresy správne. presné a odrážajú vaše aktuálne údaje. 

      -Zadanie bezpečnostného kódu: Zadanie bezpečnostného kódu: Uistite sa, že bezpečnostný kód, zvyčajne trojmiestne číslo, ktoré sa nachádza na zadnej strane karty, je zadaný správne. 

      -Poraďte sa s vydavateľom karty: V niektorých prípadoch môže byť pôvodcom odmietnutia vydavateľ karty. Sme . odporúčame kontaktovať ho priamo alebo sa obrátiť na svoju banku, aby vám poskytla podrobné informácie. 

      -Zvážte iný spôsob platby: Ak ste overili všetky údaje a stále sa stretávate s problémami, môže byť výhodné zvoliť alternatívny spôsob platby.

      3. Okamžitá pomoc: Stretnutie s chybovými správami si vyžaduje okamžitú akciu. Obráťte sa na našu zákaznícky servis, poskytovanie podrobné informácie o probléme vrátane všetkých konkrétnych chybových hlásení. Náš tím sa snaží poskytovať rýchle pomoca snaží sa čo najrýchlejšie vyriešiť vaše problémy.