Pred odoslaním dopytu vás prosíme, aby ste navštívili náš FAQ stránku. Tam sú riešené mnohé často kladené otázky, ktoré vám môžu ušetriť drahocenný čas a námahu.

Okrem toho, ak ste dostali potvrdenie o odoslaní, upozorňujeme, že aktualizácie sledovania zásielky budú k dispozícii až po jej doručení do vašej krajiny. Tento proces zvyčajne trvá až 7 pracovných dní odo dňa prijatia e-mailu, v závislosti od dodacích lehôt vo vašej krajine.

Vzhľadom na vysoký počet otázok môže byť čas odpovede dlhší ako zvyčajne. Oceňujeme vaše pochopenie a trpezlivosť.
Uisťujeme vás, že náš tím usilovne pracuje na riešení vašej požiadavky a ozve sa vám do 2 pracovných dní.