O aplikácii

Ije aplikácia na stiahnutie zadarmo?

Áno, aplikácia je bezplatná.

Čo je potrebné na registráciu v aplikácii?
Telefón číslo a e-mailovú adresu.

Môže sa aplikácia používať ako platobná metóda? 
Nie, nie v tejto chvíli. 

Môžete aplikáciu používať, ak máte menej ako 18 rokov?

Nie, ak chcete byť členom klubu, musíte mať 18 rokov. 

Kde nájdem aplikáciu? 
Aplikáciu si môžete stiahnuť zo stránky App Store a Google Play. 

Je na používanie aplikácie potrebné internetové pripojenie?

Áno, na optimálne fungovanie aplikácie je potrebné stabilné internetové pripojenie. 

Môžem používať viacero zliav súčasne?

Zľavy alebo špeciálne ponuky nemôžete navzájom kombinovať.

Je možné aplikáciu používať vo všetkých Flying Tiger Copenhagen obchodoch?
Áno, aplikáciu môžete používať vo všetkých našich predajniach v Dánsku, Švédsku, Nórsku, Fínsku a Nemecku. Zatiaľ ju však nie je možné používať v kioskoch alebo v predajniach Mishi. Aplikáciu môžete používať len v krajine, v ktorej ste sa zaregistrovali a vytvorili si účet. Ak ste si napríklad vytvorili účet v Dánsku, môžete svoje poukážky používať len v dánskych predajniach.

Aké jazyky môžem v aplikácii používať?
V aplikácii môžete používať dánčinu, angličtinu, švédčinu, nórčinu, fínčinu alebo nemčinu.

Môžem vrátiť výrobky so zľavou alebo vernostnou zľavou?

Áno, prijímame vrátenie výrobkov zakúpených so zľavami vrátane vernostných zliav. Proces vrátenia sa riadi naším štandardným postupom.

Bude mi poukaz opätovne vydaný, ak vrátim tovar zakúpený s poukazom?
Nie, poukážky sa po vrátení tovaru opätovne nevydávajú.

Čo ak kupón aktivujem, ale nevyužijem ho?
Ak je kupón aktivovaný, ale nie je použitý, ten istý kupón bude nasledujúci deň vydaný znova s pôvodným dátumom platnosti.

Bude aplikácia fungovať aj vtedy, ak môj telefón vynúti tmavý režim?
Áno, aplikácia bude fungovať podľa očakávania, aj keď váš telefón vynúti tmavý režim.

Môžem v aplikácii zmeniť veľkosť písma, alebo sa zmení na základe nastavení telefónu?
Veľkosť písma je preddefinovaná v aplikácii a nie je možné ju zmeniť na základe nastavení telefónu.

Aké údaje sú potrebné na registráciu účtu?
Na registráciu je potrebné zadať e-mailovú adresu aj telefónne číslo. Overuje sa však iba telefónne číslo.

Môžem si zaregistrovať viacero účtov pomocou rôznych e-mailov, aby som získal viac zliav?
Nie, členský identifikátor je spojený s telefónnym číslom zákazníka. Ak sa zaregistrujete s novým telefónnym číslom, dostanete nové členské ID.

Kto môže aplikáciu používať?
Aplikáciu môže používať každý, ale zľavu možno využiť len v dánskych, švédskych, fínskych alebo nemeckých obchodoch.