Jeśli produkt zostanie dostarczony uszkodzony, my szczerze przepraszamyse za niedogodności. Prosimy skontaktować się z nasz caszy klient sobsługa natychmiast. Aby nam pomóc przyspieszyć należy dołączyć zdjęcia uszkodzonego towary po skontaktowaniu się z nami. Umożliwi nam to lepszą ocenę uszkodzeń i szybkie podjęcie kroków w celu pomóc. 

Napotkane wadę produktu? Jesteśmy tutaj, aby to naprawić. Skontaktuj się z naszym dział obsługi klienta z numer partii i wizualny dowód (zdjęcia lub wideo) wady. Numer partii znajduje się zazwyczaj na produkcie lub jego opakowaniu, w pobliżu kodu kreskowego. Ten szczegół jest niezbędny do skutecznego rozwiązania problemu.

Jeśli zamówienie jest niekompletne, chcemy szybko rozwiązać ten problem. Prosimy o poinformowanie naszego obsługę klienta o brakujących elementach, zapewnienie a szczegółowy opis stanu przesyłki po jej dostarczeniu oraz zdjęcie otrzymanej paczki. Informacje te są dla nas kluczowe, aby zrozumieć rozbieżność i ją skorygować.

W przypadku otrzymania produktu innego niż zamówiony, staramy się naprawić ten błąd natychmiast. Skontaktuj się z nami obsługą klienta wraz ze zdjęciem nieprawidłowego produktu i opisem pierwotnego zamówienia. Przeprowadzimy Cię przez niezbędne kroki, aby rozwiązać ten problem.
Niestety, bezpośrednia wymiana produktów nie jest możliwa, jednak dołożymy wszelkich starań, aby znaleźć odpowiednie rozwiązanie zapewniające satysfakcję.

Przepraszamy za wszelkie pomyłki prowadzące do otrzymania nieprawidłowej przesyłki. Prosimy o poinformowanie naszego obsługę klienta o i załączyć zdjęcie otrzymanych produktów. My zaoferujemy wskazówki, jak odesłać nieprawidłowo dostarczone produkty i podjąć szybkie działania w celu rozwiązania sprawy.