Retourneer beleid per land: Het retourproces kan variëren afhankelijk van het land waar uw aankoop is gedaan. Idealiter, we recommend returning your item to the same store where the purchase occurred. If visiting the original store is not possible, please contact our customer service team, and we will guide you through the process. Our stores aim to be welcoming places where oplossingen zijn gemakkelijk toegankelijk.
Houd er rekening mee dat alle retouren en omruilingen moeten worden gedaan in het land van de oorspronkelijke aankoop, aangezien de juridische entiteiten achter de winkels van land tot land verschillen, en een product van een juridische entiteit in het ene land niet kan worden geretourneerd aan een andere juridische entiteit in een ander land.
 

Neem Uw Bon Mee: Het is belangrijk om uw bon bij u te hebben wanneer u uw aankoop retourneert. De bon dient als aankoopbewijs en is essentieel voor ons team om uw retour snel en efficiënt te verwerken.  

Bezoek ons: Zodra u uw artikel en bon klaar heeft, kunt u ons eenvoudig op uw gemak bezoeken. Ons vriendelijke personeel zal u begroeten en helpen met uw retour. We zijn toegewijd om uw ervaring zo aangenaam mogelijk te maken. 

Speciale opmerking voor onze Italiaanse en Poolse klanten: Voor degenen die hun aankopen in Italië of Polen hebben gedaan, hebben we een specifiek retourbeleid afgestemd op lokale vereisten om uw tevredenheid te garanderen. Lees deze richtlijnen door door de link te bezoeken hier voor Italiaanse klanten of hier voor Poolse klanten. Deze informatie helpt u precies te begrijpen wat u kunt verwachten bij het retourneren van een product in onze Italiaanse of Poolse winkels.