Voordat u uw aanvraag indient, verzoeken wij u vriendelijk onze FAQ pagina. Veel gestelde vragen worden daar behandeld, wat je kostbare tijd en moeite kan besparen.

Als je een verzendbevestiging hebt ontvangen, houd er dan rekening mee dat de tracking-updates pas beschikbaar zijn als je pakket in je land is aangekomen. Dit proces duurt meestal tot 7 werkdagen vanaf de dag dat je de e-mail hebt ontvangen, afhankelijk van de levertijden in jouw land.

Door het grote aantal aanvragen kan de reactietijd langer zijn dan normaal. We stellen je begrip en geduld op prijs.
Wees gerust, ons team werkt er hard aan om je verzoek te behandelen en neemt binnen 2 werkdagen contact met je op.