Over de app

Ils de app gratis te downloaden?

Ja, de app is gratis.

Wat is er nodig om te registreren in de app?
Telefoon nummer en e-mailadres.

Kan de app worden gebruikt als betaalmethode? 
Nee, niet op dit moment. 

Kun je de app gebruiken als je jonger bent dan 18?

Nee, je moet 18 jaar zijn om lid te worden van de club. 

Waar kan ik de app vinden? 
De app kan worden gedownload van de App Store en Google Play. 

Is er een internetverbinding nodig om de app te gebruiken?

Ja, een stabiele internetverbinding is nodig om de app optimaal te laten functioneren. 

Kan ik meerdere kortingen tegelijk gebruiken?

Je kunt kortingen of speciale aanbiedingen niet met elkaar combineren.

Kan de app in alle Flying Tiger Copenhagen winkels?
Ja, de app kan gebruikt worden in al onze winkels in Denemarken, Zweden, Noorwegen, Finland en Duitsland. De app kan echter nog niet worden gebruikt in kiosken of Mishi-winkels. Je kunt de app alleen gebruiken in het land waar je je hebt geregistreerd en een account hebt aangemaakt. Als je bijvoorbeeld een account hebt aangemaakt in Denemarken, kun je je vouchers alleen gebruiken in Deense winkels.

Welke talen kan ik gebruiken in de app?
Je kunt Deens, Engels, Zweeds, Noors, Fins of Duits gebruiken in de app.

Kan ik producten met korting of loyaliteitskorting retourneren?

Ja, we accepteren retourzendingen van producten die zijn gekocht met kortingen, inclusief loyaliteitskortingen. Het retourproces volgt onze standaardprocedure.

Wordt mijn voucher opnieuw uitgegeven als ik een artikel retourneer dat met een voucher is gekocht?
Nee, vouchers worden niet opnieuw uitgegeven als het artikel is geretourneerd.

Wat gebeurt er als ik een tegoedbon activeer maar deze niet gebruik?
Als een kortingsbon is geactiveerd maar niet is gebruikt, wordt dezelfde kortingsbon de volgende dag opnieuw uitgegeven met de oorspronkelijke vervaldatum.

Werkt de app nog steeds als mijn telefoon de donkere modus activeert?
Ja, de app werkt zoals verwacht, zelfs als je telefoon de donkere modus forceert.

Kan ik de lettergrootte in de app wijzigen of is dit afhankelijk van de instellingen van mijn telefoon?
De lettergrootte is vooraf gedefinieerd in de app en kan niet worden gewijzigd op basis van de telefooninstellingen.

Welke gegevens zijn vereist om me aan te melden voor een account?
Je moet zowel een e-mailadres als een telefoonnummer opgeven om je aan te melden. Alleen het telefoonnummer wordt echter geverifieerd.

Kan ik meerdere accounts registreren met verschillende e-mailadressen om meer kortingen te krijgen?
Nee, de lidmaatschaps-ID is gekoppeld aan het telefoonnummer van de klant. Als u zich registreert met een nieuw telefoonnummer, ontvangt u een nieuwe lidmaatschaps-ID.

Wie kan de app gebruiken?
De app kan door iedereen worden gebruikt, maar de korting kan alleen worden gebruikt in Deense, Zweedse, Finse of Duitse winkels.