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Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy per i visitatori del webshop

In qualità di titolare del trattamento dei dati, Digital Flying Tiger Copenhagen A/S ("noi", "ci") è tenuta a proteggere i vostri dati personali e il nostro obiettivo è farvi sentire sicuri quando trattiamo i vostri dati personali, poiché riconosciamo e rispettiamo l'importanza della vostra privacy. La presente informativa sulla privacy spiega come trattiamo (ad esempio, raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e trattiamo in altro modo) i vostri dati personali quando visitate il nostro negozio web, www.eu.flyingtiger.com ("il negozio web").

Tratteremo i dati personali dell'utente in conformità con la presente Informativa sulla privacy, nonché con la legge applicabile, compreso il Regolamento generale sulla protezione dei dati 2016/679 del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (di seguito il "GDPR") e le relative modifiche, nonché altre normative simili che integrano tali norme.

1: Chi siamo?

La società responsabile del trattamento dei vostri dati personali è:
Digital Flying Tiger Copenhagen A/S
CVR n. 41992174
Strandgade 71 - 73
1401 Copenaghen
Danimarca
Tel. +45 8852 8000

2: Perché trattiamo i vostri dati personali?

2.1 Dati raccolti automaticamente quando visitate il Webshop
Quando visitate il nostro Webshop, raccogliamo automaticamente cookie e altri dati su di voi e sul modo in cui utilizzate il Webshop, ad esempio il tipo di browser, l'utilizzo di una funzione specifica, gli articoli nel carrello e l'indirizzo IP.

Lo scopo del nostro trattamento è quello di ottimizzare l'esperienza dell'utente e la funzionalità del sito web, compresa la creazione di statistiche. Questo trattamento dei dati personali è necessario per perseguire il nostro legittimo interesse a gestire e migliorare il Webshop (GDPR Art. 6(1)(f)). Per ulteriori dettagli, consultare l'informativa sui cookie separata [link].

2.2 Dati raccolti quando si crea un profilo nel nostro Webshop
Quando create un profilo sul nostro Webshop, raccogliamo il vostro nome, indirizzo, indirizzo e-mail e password. Inoltre, elaboriamo la cronologia dei vostri acquisti sul Webshop.

Lo scopo del nostro trattamento è quello di rendere facile e informativo l'acquisto sul nostro Webshop. Questo trattamento dei dati personali è necessario per l'esecuzione del contratto con voi e per il nostro legittimo interesse a rendere il Webshop più accessibile per voi (GDPR Art.6(1)(b) e (f)).

2.3 Dati raccolti quando si effettua un acquisto nel nostro Webshop
Quando fate acquisti nel nostro Webshop, raccogliamo il vostro nome, indirizzo, indirizzo e-mail, gli articoli acquistati e il prezzo, nonché le informazioni sulla consegna. Elaboriamo anche le informazioni sulla carta di pagamento utilizzata e le informazioni sui resi. Si prega di notare che non elaboreremo il numero della carta.

Lo scopo del nostro trattamento è quello di fornirvi i prodotti ordinati e di facilitare le restituzioni. Inoltre, tratteremo le informazioni necessarie per adempiere ai requisiti di legge, anche in relazione alla contabilità. Questo trattamento dei dati personali è necessario per l'esecuzione del contratto e per adempiere a un obbligo legale (GDPR art. 6(1) (b) e art. 6(2) (b)). 6(1) (b) e (c)).

2.4 Dati raccolti durante la gestione dei reclami che potreste presentare a noi
In caso di reclamo per difetto di un prodotto, tratteremo il vostro nome e i vostri dati di contatto, nonché le informazioni da voi fornite in relazione alla presentazione del reclamo e alla nostra corrispondenza.

Il trattamento dei vostri dati personali è necessario per l'esecuzione del contratto con voi (GDPR art. 6(1) (b)). 6(1) (b)). Il trattamento può anche essere necessario per adempiere a un obbligo legale, per far valere un diritto di garanzia o per il nostro legittimo interesse a migliorare la qualità dei nostri prodotti e servizi (GDPR art. 6(1) (c) e art. 6(2) (c)). 6(1) (c) e (f)).

Se la gestione del reclamo richiede l'elaborazione di informazioni sulla salute, tratteremo tali dati personali sensibili solo se è stato fornito il consenso o se è necessario per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali (GDPR art. 9(2) (a) e (f)).

2.5 Dati raccolti utilizzando i moduli per contattarci
Se ci contattate tramite un modulo, tratteremo il vostro nome e i vostri dati di contatto, nonché le informazioni da voi fornite in relazione all'invio del modulo e alla nostra corrispondenza. Questi dati saranno trattati in conformità con la presente Informativa sulla privacy.

2.6 Dati raccolti con l'iscrizione alle newsletter
Quando vi iscrivete alla nostra newsletter, raccogliamo i vostri dati personali, tra cui il vostro nome e il vostro indirizzo e-mail. Lo scopo del nostro trattamento è quello di perseguire il nostro legittimo interesse a commercializzare i nostri servizi (GDPR art. 6(1) (f)).

2.7 Il nostro test di bilanciamento
Nella misura in cui facciamo riferimento al nostro legittimo interesse come base giuridica per il trattamento dei dati personali sopra specificati, abbiamo condotto un test di bilanciamento di tali interessi per garantire che il nostro interesse non sia prevalente rispetto ai vostri interessi o ai vostri diritti e libertà fondamentali. Vi preghiamo di contattarci utilizzando l'indirizzo e-mail indicato nella sezione 1 di cui sopra se desiderate ricevere ulteriori informazioni sul test di bilanciamento.

Se intendiamo trattare i vostri dati personali per scopi diversi da quelli per cui sono stati inizialmente raccolti, prima di questo ulteriore trattamento vi informeremo del nuovo scopo.

3: Come raccogliamo i vostri dati personali?

Raccoglieremo alcuni dei vostri dati personali direttamente da voi, ad esempio quando vi iscrivete alla newsletter, create un profilo utente o fate acquisti sul Webshop. Quando visitate e navigate sul nostro sito web, raccogliamo automaticamente i dati tecnici relativi alla vostra attrezzatura, all'attività del browser e ai modelli. Raccogliamo questi dati personali utilizzando i cookie e altre tecnologie simili, cfr. la nostra politica sui cookie.

4: Con chi condividiamo i vostri dati personali?

Possiamo condividere i vostri dati personali con:

a) Fornitori e venditori con cui collaboriamo, come ad esempio i fornitori dei prodotti che vendiamo.
b) Terze parti che trattano i dati personali per nostro conto e che quindi agiscono come nostri responsabili del trattamento. Ci avvaliamo di terzi per l'invio di newsletter e come provider di hosting. Abbiamo stipulato accordi di trattamento dei dati conformi all'articolo 28 del GDPR con tutti i nostri responsabili del trattamento dei dati per garantire che tali responsabili implementino adeguate misure di sicurezza organizzative e tecniche in modo tale che il trattamento sia conforme ai requisiti del GDPR e garantisca la protezione dei vostri diritti.
c) Autorità pubbliche come le autorità fiscali.
d) Potremmo condividere alcune informazioni relative all'utilizzo del Webshop con fornitori di servizi esterni a scopo analitico tramite cookie o tecniche simili. Condividiamo tali informazioni solo se accettate l'uso dei cookie. È possibile rinunciare in qualsiasi momento e per ulteriori informazioni si prega di fare riferimento alla sezione Politica sui cookie.
e) Fornitori di soluzioni di pagamento per la gestione dei pagamenti dei vostri acquisti sul webshop.

Di tanto in tanto, potremmo anche aver bisogno di divulgare informazioni personali ad altre parti, come qualsiasi persona (fisica o giuridica) o organizzazione a cui potremmo essere obbligati dalle leggi vigenti a divulgare informazioni personali, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, autorità preposte all'applicazione della legge, istituzioni finanziarie e amministrazioni centrali e locali.
Le informazioni personali possono essere divulgate anche in relazione a ristrutturazioni aziendali, vendite o cessioni di attività, fusioni, dismissioni o altri cambiamenti dello stato finanziario di noi o di una delle nostre entità affiliate.

5: In quali circostanze trasferiremo i vostri dati personali al di fuori dell'UE/SEE?

In alcuni casi potremmo trasferire le informazioni personali in paesi al di fuori dell'UE/SEE, ad esempio quando utilizziamo fornitori di servizi IT in tali paesi, che potrebbero essere Canada, Stati Uniti, Australia, India, Giappone, Singapore, Regno Unito, Nuova Zelanda e Svizzera.

Tali trasferimenti avverranno solo per scopi specifici e ci assicureremo sempre che vengano adottate le opportune misure di salvaguardia per tali trasferimenti, come indicato di seguito:

a) Il paese o i paesi o la società o le società sono stati ritenuti dalla Commissione dell'Unione Europea in possesso di un livello adeguato di protezione dei dati personali.
b) Il paese o i paesi non sono stati ritenuti dalla Commissione dell'Unione Europea in grado di garantire un livello adeguato di protezione dei dati personali. In questi casi forniremo garanzie adeguate per il trasferimento attraverso l'uso di "Contratti tipo per il trasferimento di dati personali verso paesi terzi", come pubblicato dalla Commissione dell'Unione Europea, o qualsiasi altro accordo contrattuale approvato dalle autorità competenti.

6: Per quanto tempo conserveremo i vostri dati personali?

Conserveremo i vostri dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti o successivamente elaborati. Come regola generale, conserveremo i dati relativi ai contratti e agli acquisti dei clienti per cinque (5) anni dalla fine dell'anno in cui il contratto è stato stipulato o l'acquisto è stato completato per adempiere ai nostri obblighi legali.

Se necessario, per adempiere alle finalità di cui sopra, conserveremo i vostri dati per un periodo più lungo. Potremmo anche conservare le vostre informazioni personali per un periodo più lungo se siamo obbligati per legge a farlo o se la conservazione è necessaria per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.

Abbiamo politiche di conservazione specifiche per i seguenti tipi di informazioni personali:

- I dati raccolti automaticamente quando visitate il nostro Webshop saranno cancellati in conformità con la politica sui cookie.
- Le informazioni trattate per scopi di marketing saranno cancellate al momento della revoca del consenso da parte dell'utente. Tuttavia, conserviamo la documentazione relativa al vostro consenso a ricevere materiale di marketing due anni dopo la revoca, in conformità con lo statuto danese sulla prescrizione.
- Le informazioni elaborate in relazione ai reclami dei clienti saranno cancellate cinque (5) anni dopo la chiusura del caso.
- Le informazioni elaborate in relazione a lesioni personali saranno conservate per un periodo di 10 anni.

7: Cosa succede se il conferimento dei dati personali è obbligatorio?

In alcuni casi, il conferimento di almeno alcuni dei vostri dati personali è un requisito necessario per la stipula di un contratto.
Pertanto, se l'utente rifiuta di condividere tali dati personali, potremmo non essere in grado di fornire i servizi richiesti.

8: Quali sono le nostre misure di sicurezza?

Implementeremo misure di sicurezza per proteggere i vostri dati personali da manipolazioni, perdita, distruzione e accesso non autorizzato. Modifichiamo continuamente le nostre procedure di sicurezza in base ai più recenti sviluppi tecnologici.

9: Quali sono i vostri diritti?

In generale, avete i seguenti diritti:

- Avete il diritto di richiedere l'accesso, la rettifica o la cancellazione dei vostri dati personali.
- Avete inoltre il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali e di limitarne il trattamento.
- Se il trattamento dei vostri dati personali si basa sul vostro consenso, avete il diritto di ritirarlo in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca del consenso.
- Avete il diritto di ricevere i vostri dati personali in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina (portabilità dei dati).

Tali diritti possono essere soggetti a condizioni o limitazioni. Non è quindi certo che abbiate il diritto alla portabilità dei dati nel caso specifico: ciò dipende dalle circostanze specifiche dell'attività di trattamento. Inoltre, se chiedete di cancellare i vostri dati personali, ad esempio, potremmo non essere in grado di fornirvi i servizi da voi richiesti.
Potete sempre presentare un reclamo all'Agenzia danese per la protezione dei dati o alle autorità per la protezione dei dati del paese in cui vivete o in cui ritenete si sia verificata una violazione della legge sulla protezione dei dati.

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Prodotti eco-compatibili

Classifichiamo Eco-compatibile come: realizzati con legno/carta certificati FSC (min. 95%) e/o realizzati con materiale riciclato (min. 80%) e/o realizzati con materiale rinnovabile (min. 95%) e/o realizzati con materiali facilmente riciclabili (vetro, alluminio, acciaio o ferro con contenuto >= 95%). Ogni prodotto viene valutato individualmente dal dipartimento di sostenibilità. Per saperne di più