Politiques de retour par pays: Le processus de retour peut varier selon le pays où votre achat a été effectué. Idéalement, nous recommandons de retourner votre article au même magasin où l'achat a eu lieu. Si visiter le magasin d'origine n'est pas possible, veuillez contacter notre service client, et nous vous guiderons à travers le processus. Nos magasins visent à être des lieux accueillants où les solutions sont facilement accessibles. 
Veuillez noter que tous les retours et échanges doivent être effectués dans le pays de l'achat initial, car les entités légales derrière les magasins diffèrent d'un pays à l'autre, et un produit d'une entité légale dans un pays ne peut pas être retourné à une autre entité légale dans un autre pays.

Apportez Votre Reçu: Il est important d'avoir votre reçu avec vous lorsque vous retournez votre achat. Le reçu sert de preuve d'achat et est essentiel pour que notre équipe puisse faciliter votre retour rapidement et efficacement. 

Visitez-nous : Une fois que vous avez votre article et votre reçu prêts, venez nous rendre visite à votre convenance. Notre personnel amical sera là pour vous accueillir et vous aider avec votre retour. Nous nous engageons à rendre votre expérience aussi agréable que possible. 

Note spéciale pour nos clients italiens et polonais : Pour ceux qui ont effectué leurs achats en Italie ou en Pologne, nous avons une politique de retour spécifique adaptée pour répondre aux exigences locales et assurer votre satisfaction. Veuillez consulter ces directives en visitant le lien fourni ici pour les clients italiens ou ici pour les clients polonais. Cette information vous aidera à comprendre exactement à quoi vous attendre lors du retour d'un produit dans nos magasins italiens ou polonais.