Si votre produit arrive endommagé, nous sincèrement excusesse pour la gêne occasionnée. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. prendre contact avec notre ces clients service immédiatement. Pour nous aider accélérer votre demande, veuillez inclure des images de l'objet endommagé biens lorsque vous contactez nous. Cela nous permet de mieux évaluer les dommages et de prendre rapidement des mesures pour vous aider. 

Rencontrées un défaut avec votre produit ? Nous sommes pour y remédier. Contactez notre service clientèle avec le numéro de lot et des preuves visuelles (photos ou vidéo) du défaut. Le numéro de lot se trouve généralement sur le produit ou son emballage, près du code-barres. Ce détail est essentiel pour que nous puissions traiter et résoudre le problème de manière efficace.

Si votre commande est incomplète, nous souhaitons résoudre ce problème rapidement. Veuillez informer notre service clientèle du ou des articles manquants, en fournissant a un compte rendu détaillé de l'état du colis à l'arrivée et une photographie du colis reçu. Ces informations sont essentielles pour nous permettre de comprendre l'anomalie et de la corriger.

Si vous recevez un article différent de celui que vous avez commandé, nous nous efforçons de corriger cette erreur immédiatement. Contactez notre service clientèle en joignant une photo du produit incorrect et une description de ce que vous avez commandé à l'origine. Nous vous guiderons dans les étapes nécessaires à la résolution de ce problème.
Malheureusement, il n'est pas possible d'échanger directement les articles, mais nous nous efforcerons de trouver une solution appropriée pour garantir votre satisfaction.

Nous vous présentons nos excuses pour toute confusion ayant entraîné la réception d'un colis incorrect. Veuillez informer notre service clientèle à propos de de cette erreur et joignez une photo des produits que vous avez reçus. Nous nous engageons à des conseils sur la manière de renvoyer les articles livrés par erreur et de prendre des mesures rapides. pour résoudre le problème.