¿Qué shoo debo hacero si Me having trouble al hacer un pedido en el sitio web?

  • Si está tiene dificultades para realizar un pedido, tenga en cuenta los siguientes pasos para resolver el problema: 

  • Compruebe la disponibilidad del producto: Asegúrese de que todos los artículos de su cesta están disponibles para la compra en su país. La disponibilidad de los productos y cualquier restricción regional se detallan en las descripciones de los productos. En particular, algunos productos están restringidos en envío al Reino Unido, Alemania, Polonia y Noruega, lo que podría estar afectando a su capacidad para realizar un pedido. 

  • Revise los métodos de pago: Si el problema parece ser relacionado con el pago, podría deberse a que su banco no autoriza la transacción. Te sugerimos que pruebes un método de pago alternativo. Nuestro tienda virtual soporta varias opciones de pago para su comodidad, incluyendo VISA, Mastercard, AMEX, ApplePayGoogle Pay, iDEALy PayPal. 

  • Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente: Si después de seguir los pasos anteriores sigues encuentra problemas para realizar su pedido, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y facilíteles todos los detalles posibles, incluidos los mensajes de error y capturas de pantalla, junto con los pasos a seguir. que has ya intentado resolver el problema. 

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