Was sollsollte ichtun, wenn ich habenProblemeeine Bestellung auf der Website aufzugeben?

• Wenn Sie Schwierigkeiten bei der Aufgabe einer Bestellung haben, beachten Sie bitte die folgenden Schritte, um das Problem zu lösen: 

• Prüfen Sie die Produktverfügbarkeit: Vergewissern Sie sich, dass alle Artikel in Ihrem Warenkorb in Ihrem Land erhältlich sind. Die Produktverfügbarkeit und eventuelle regionale Einschränkungen sind in den Produktbeschreibungen angegeben. Einige Produkte können nicht nach Großbritannien, Deutschland, Polen und Norwegen geliefert werden, was Ihre Bestellmöglichkeit einschränken könnte. 

• Überprüfen Sie die Zahlungsarten: Wenn das Problem zu sein scheint mit der Zahlung zusammenhängt, könnte es daran liegen, dass Ihre Bank die Transaktion nicht autorisiert hat. Wir empfehlen, eine andere Zahlungsmethode zu versuchen. Unser Webshop unterstützt verschiedene Zahlungsmöglichkeiten, darunter VISA, Mastercard und AMEX, ApplePay, Google Pay, iDEALund PayPal. 

• Kontaktieren Sie den Kundendienst: Wenn Sie nach Befolgung der oben genannten Schritte immer noch auf Probleme mit Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an unsere Kundenbetreuung und teilen Sie ihm so viele Details wie möglich mit, einschließlich aller Fehlermeldungen und Screenshots, sowie die Schritte Sie haben bereits versucht, um das Problem zu lösen.