Ich habe den Gutschein zu früh eingelöst und er ist abgelaufen, was soll ich tun?

Keine Sorge! Wenn du einen Gutschein versehentlich in der App durchziehst, ihn aber nicht im Laden einlöst, wird er innerhalb von 24 Stunden automatisch auf dein Konto zurückgebucht und kann am nächsten Tag eingelöst werden.

Wenn der Gutschein nicht innerhalb von 24 Stunden auf dein Konto zurückkehrt, kannst du trotzdem in den Laden kommen und das Personal wird dir helfen, den Rabatt einzulösen. Zeig einfach den Gutschein mit dem Zeitstempel, der angibt, wann er eingelöst wurde, und das Personal scannt deine Mitgliedskarte, um den Rabatt zu gewähren.

Wenn du nicht in der Lage bist, den Laden zu besuchen, kannst du dich gerne an unseren Kundenservice wenden . Verwende einfach die E-Mail-Adresse, die mit deinem Profil verknüpft ist, und gib deine Mitglieds-ID an (die 9-stellige Nummer unter dem Barcode auf deiner Mitgliedskarte), und wir werden dir aus der Ferne helfen.