Est-il possible d'annuler ou de modifier ma commande ?

  • Une fois qu'une commande est soumiseNous sommes dans l'impossibilité d'effectuer des annulations ou des modifications. Notre système est conçu pour traiter votre commande rapidement et efficacement, en l'envoyant directement directement à notre entrepôt pour une exécution immédiate. Cela signifie que nous ne pouvons pas modifier ou annuler une commande une fois qu'elle une fois qu'elle a été passée. 

    Si vous décidez de ne plus vouloir la commande après l'avoir expédiée, vous avez le choix entre les options suivantes option de ne pas aller la chercher à l'entrepôt de colis ou de refuser la livraison. Lorsque la commande nous est renvoyée, nous pouvons alors procéder au remboursement. Vous pouvez également contacter notre service clientèle pour l'assistance après avoir refusé la livraison ou une fois que le délai de retrait du colis a expiré. 

    Si vous souhaitez renvoyer un portion de votre commande, veuillez noter que les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison. 

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