Ha a termék megérkezik sérülten, mi őszintén elnézéstse a kellemetlenségekért. Kérjük, küldje el a címre. vegye fel a kapcsolatot a cügyfél service azonnal. Hogy segítsen nekünk felgyorsítani a a kérését, adja meg képek a sérült áruk amikor kapcsolatba lép minket. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy jobban felmérjük a kárt, és gyorsan lépéseket tegyünk a következők érdekében hogy segítsünk önnek. 

Találkozott hiba a termékével? Mi itt vagyunk, hogy orvosoljuk. Vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkon a címen. a tételszámot és a hiba vizuális bizonyítékát (fénykép vagy videó). A tételszám általában a terméken vagy a csomagoláson található, a vonalkód közelében. Ez az adat elengedhetetlen ahhoz, hogy hatékonyan tudjuk kezelni és megoldani a problémát.

Ha a megrendelése hiányos, szeretnénk ezt a mulasztást azonnal orvosolni. Kérjük, tájékoztassa ügyfélszolgálatunkat a hiányzó tétel(ek)ről, a cím biztosítása. a részletes beszámolót a csomag megérkezésekor fennálló állapotáról és egy fényképet az átvett csomagról. Ezek az információk elengedhetetlenek ahhoz, hogy megértsük az eltérést és kijavítsuk azt.

Amennyiben olyan terméket kap, amely eltér attól, amit megrendelt terméktől, igyekszünk kijavítani ezt a hibát azonnal. Lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a hibás termék fényképével és az eredetileg megrendelt termék leírásával. Végigvezetjük Önt a probléma megoldásához szükséges lépéseken.
Sajnos nincs lehetőség a termékek közvetlen cseréjére, azonban szorgalmasan dolgozunk azon, hogy megfelelő megoldást találjunk az Ön elégedettsége érdekében.

Elnézést kérünk minden olyan kavarodásért, ami miatt Ön helytelen csomagot kapott. Kérjük, tájékoztassa ügyfélszolgálatunkat a címen. ezt a hibát, és mellékeljen egy fényképet a kapott termékekről. Mi útmutatást adunk a tévesen szállított termékek visszaküldéséhez, és gyors intézkedéseket teszünk. az ügy megoldása érdekében.