www.flyingtiger.com web mağazamızdan ürün satın aldığınızda, Ticaret Koşullarımızı kabul etmiş olursunuz. Bu nedenle aşağıdakileri iyice okumanızı tavsiye ederiz.

Bu web mağazası Digital tarafından işletilmektedir Flying Tiger Copenhagen A/S, CVR-no. 41992174, Strandgade 71-73, DK-1401 Kopenhag, Danimarka.
Satın alma işleminizle ilgili herhangi bir sorunuz vb. olursa lütfen bizimle iletişime geçin. Müşteri Hizmetleri.

Web mağazamızdan sipariş verirken 18 yaşında olmanız gerekmektedir. Siparişler, 1 Haziran - 1 Temmuz tarihleri arasında verilmelidir.^st ve 10^inci Aralık ayının. 140 adet ücretsiz Viral DIY toplamda kupalar ve 7 şanslı siparişe günde 14 adet (sipariş başına 2 adet) hediye edeceğiz. Alacak siparişler ücretsiz viral kupas olacak arasında rastgele seçilir.e arasında verilen web mağazası siparişleri 1^st ve 10^inci . Aralık 2023. Şanslı olanlar siparişleriyle birlikte viral kupalara sahip olacaklar. Norveç ve Birleşik Krallık'ın bu promosyonun dışında olduğunu unutmayın.

Web mağazamız Shopify Inc. üzerinde barındırılmaktadır. Bize web mağazamızdaki ürünleri satın almanızı sağlayan çevrimiçi e-ticaret platformunu sağlıyorlar.

Web mağazamızdan ürün satın aldığınızda, ürünleri size teslim edebilmemiz için belirli kişisel bilgilerinizi vermeniz gerekir. Bu bilgiler adınızı, e-posta adresinizi ve kredi kartı bilgilerinizi içerir. Web mağazamızdan bir sipariş verdiğinizde, verdiğiniz e-posta adresine satın aldığınız ürünleri ve fiyatlarını belirten bir sipariş onayı göndereceğiz. Ayrıca, sipariş geçmişinizi görmenizi, sonraki siparişleriniz için bilgilerinizi kaydetmenizi ve özel teklifler vb. ile ilgili e-postalar almanızı sağlayan bir kullanıcı profili oluşturmayı da seçebilirsiniz.
Web mağazamızdan sipariş vermek için 18 yaşında veya daha büyük olmalısınız. 18 yaşın altındaysanız, bir ebeveyn veya vasi siparişin verilmesine izin vermelidir.

Web mağazasının yalnızca tüketiciler için olduğunu ve İşletmeden İşletmeye sipariş vermenin mümkün olmadığını lütfen unutmayın.

Web mağazamızda Visa, Mastercard ve American Express banka ve kredi kartları ile ödeme yapabilirsiniz, ApplePay, Google Pay, Bancontact, iDEAL ve PayPal . Tutarlar, siparişi verdiğinizde hesabınızdan çekilecektir. Danimarka, İsveç, Polonya, Norveç ve Birleşik Krallık'a gönderilen siparişler için yerel para birimini kullanırız. Diğer tüm ödemeler EUR cinsindendir. Tüm siparişlere KDV dahildir. *İngiltere'de 115 GBP üzerindeki siparişler için ithalat ücreti uygulanır. Tüm işlemler için elektronik fatura sağlıyoruz.

Şu an için Avusturya, Belçika, Çek Cumhuriyeti, Danimarka, Estonya, Finlandiya, Fransa, Almanya, Yunanistan, Macaristan, İrlanda, İtalya, Letonya, Litvanya, Hollanda, Norveç, Portekiz, Polonya, Slovakya, İspanya'da teslimat sunuyoruz. Kanarya Adaları), İsveç ve Birleşik Krallık. Almanya ve Norveç'e herhangi bir gıda ürünü teslim etmediğimizi lütfen unutmayın. Farklı teslimat maliyetleri nedeniyle lütfen aşağıda ülkenize teslimat hakkında ayrıntılı bilgi bulabilirsiniz:

*Lütfen bu ülkelerdeki uzak bölgelere dinamik gönderim uyguladığımızı unutmayın. Bu, teslimat ücretlerimizin ve ücretsiz kargo eşiğimizin bulunduğunuz yere bağlı olarak değiştiği anlamına gelir. Belirlediğiniz bölge için kargo ücretlerini şu adresten kontrol edebilirsiniz Checkout veya İşte.

**İngiltere'de 115 GBP üzerindeki siparişler için ithalat ücreti uygulanır.

Siparişiniz 2 - 17 iş günü içerisinde teslim edilecektir. Lütfen ülkeniz için daha spesifik teslimat süresini FAQ. Siparişinizi Takip Et üzerinden takip edebilirsiniz & Siparişiniz gönderilmeye hazır olduğunda size gönderdiğimiz e-postada belirtilen takip numarası. Herhangi bir nedenle Takip numarasını içeren bir e-posta almazsanız & İz numarası, lütfen iletişime geçin Müşteri Hizmetleri. Ürününüzü güvenli bir şekilde sarıyoruz ve paketiniz nakliye sırasında sigortalanıyor. Paketinizi teslim aldığınızda, içeriği incelemenizi tavsiye ederiz. İçerik hasar görmüşse, aşağıdakilerle iletişime geçmelisiniz Müşteri Hizmetleri mümkün olan en kısa sürede.

Bir tüketici olarak, yürürlükteki tüketici yönetmeliği uyarınca, sizin veya sizin tarafınızdan seçilen başka bir kişinin (ancak taşıyıcı değil) ürünü fiziksel olarak teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde ("Bekleme süresi") bir neden belirtmeksizin bizimle olan sözleşmenizden cayma hakkına sahipsiniz. Bir siparişte birden fazla ürün satın aldıysanız, bazı ürünleri veya siparişteki tüm ürünleri satın almaktan vazgeçebilirsiniz. Cayma ile bağlantılı olarak teslimat masraflarının iadesi hakkında daha fazla bilgiyi aşağıda bulabilirsiniz.

Web mağazamızdan satın aldığınız bir ürünü, örneğin başka bir renkle değiştirmek isterseniz, sözleşmeden çekilmeniz ve web mağazasında yeni bir sipariş vermeniz gerektiğini lütfen unutmayın.

Tatlılar, kozmetikler, losyonlar ve benzerleri dahil olmak üzere ürünlerin mührünü/ambalajını kırmanız halinde cayma hakkınızı kaybedebilirsiniz.

Son cayma tarihi, sizin veya sizin tarafınızdan seçilen başka bir kişinin (ancak taşıyıcı değil) ürünü fiziksel olarak teslim aldığı günden itibaren 14 gündür. Son tarihin Cumartesi, Pazar veya ulusal bir tatil gününde sona ermesi halinde, son tarih bir sonraki iş gününde sona erecektir.

Gıda ürünlerinin depomuzdan çıktıktan ve teslim edildikten sonra iade için uygun görülmediğini lütfen unutmayın.

Bir siparişte birden fazla ürün satın aldıysanız ve ürünleri tek bir sevkiyatta teslim edemiyorsak, cayma hakkının süresi, sizin veya sizin tarafınızdan seçilen başka bir kişinin (ancak taşıyıcı değil) siparişinizin son ürününü fiziksel olarak teslim aldığı andan itibaren işlemeye başlayacaktır.

Herhangi bir nedenle paketinizi almadıysanız, sizinle iletişime geçeceğiz ve paketle ilgili ne yapmamızı istediğinizi soracağız, örneğin siparişinizi hala istiyorsanız ve paketin yeniden teslim edilmesini istiyorsanız veya satın alma işleminizden vazgeçmek istiyorsanız. Cayma hakkında daha fazla bilgiyi aşağıdaki "Cayma hakkınızı nasıl kullanırsınız" bölümünde okuyabilirsiniz.

Cayma hakkınızı kullanmak istiyorsanız, bunu yaptığınızı bize bildirmek için bizimle iletişime geçmelisiniz (örneğin, posta veya e-posta ile gönderilen mektup). Bunu, bu hüküm ve koşulların başında belirtilen ayrıntıları kullanarak Müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek yapabilirsiniz. Alternatif olarak, lütfen aşağıda belirtilen model cayma formunu kullanın ve şu adrese gönderin Müşteri Hizmetleri.

Model iptal formu
Şuraya: Dijital Flying Tiger Copenhagen A/S, Strandgade 71-73, DK-1401 Kopenhag, Danimarka

E-posta adresi: onlinesupport@flyingtiger.com

Ben/Biz(*), aşağıdaki hizmetin sağlanmasına ilişkin satış sözleşmemden/bizim(*) çekildiğimizi bildiririz:

Sipariş tarihi(*) / teslim tarihi(*)

Tüketici(ler)in adı,

Tüketici(ler)in adresi,

Tüketicinin imzası (sadece bu form kağıt üzerinde bildirilmişse)

Tarih

(*) Geçerli değilse lütfen siliniz

Size e-posta yoluyla bir alındı bildirimi göndereceğiz.

Cayma süresi için son tarih, Soğuma süresi sona ermeden önce siparişten vazgeçmek istediğinizi bildiren mesajınızı bize gönderirseniz karşılanır.

İade etmek istediğiniz ürün(ler) için iade navlununu sizin ödemeniz gerekmektedir. Ürün(ler)in Polonya'daki konumumuza iade edilmesi gerektiğini lütfen unutmayın. Ayrıca, ürünler teslimatta nakit olarak veya teslimat yapılmadan gönderilmemelidir.

Siparişinizden vazgeçtiğinizde, orijinal siparişinizdeki teslimat masrafları da dahil olmak üzere iade edilen ürün(ler)i size geri ödeyeceğiz. Ancak bu, aşağıdaki durumlarda geçerli değildir:

Bir siparişte birden fazla ürün sipariş ettiyseniz ve siparişinizin yalnızca bir kısmından vazgeçmek istiyorsanız, orijinal siparişinizin teslimat masraflarını iade etmeyeceğiz. Tarafımızdan sunulan en ucuz teslimat türünden daha pahalı bir teslimat türü seçtiyseniz, ek teslimat masraflarını iade etmeyeceğiz.

Ürün, teslim aldığınız andaki aynı durumda olmalıdır. Ürünü fiziksel bir mağazada yapabileceğiniz gibi inceleyebilirsiniz, ancak ürünün incelenmesi ürünün değerinin düşmesine neden olmamalıdır. İade ederken ürünün güvenli bir şekilde sarıldığından emin olmak sizin sorumluluğunuzdadır ve biz teslim alana kadar paketin/ürünlerin riski size aittir, bu nedenle posta makbuzunu saklayın ve takip edin&varsa takip numarası.

Tatlılar, kozmetikler, losyonlar ve benzerleri dahil olmak üzere gıdaların üzerindeki mührü/ambalajı kırarsanız cayma hakkınızı kaybedebilirsiniz.

Ödemeyi gecikmeksizin ve hiçbir koşulda cayma ile ilgili mesajınızı aldığımız tarihten itibaren en geç 14 gün içinde iade edeceğiz. Bununla birlikte, iade edilen ürünler bize ulaşana kadar veya ürünlerin iade edildiğine dair belgeleri iletene kadar ödemeyi alıkoyabiliriz. Ödemeyi, orijinal işlem için kullandığınız aynı ödeme yöntemini kullanarak ve işlemle ilgili herhangi bir ücret ödemeden iade edeceğiz.

Bir ürün web mağazasında görünmesine rağmen tükenmiş olabilir; bu durumda size bilgi verilecektir. Web mağazamızda gösterilen bir fiyat açıkça yanlışsa ve fiyatın yanlış olduğunu bilmeniz gerekiyorsa, söz konusu ürünü yanlış fiyattan teslim etmek zorunda değiliz. Bu durum, makul olmayan bir şekilde yüksek indirim uygulayan promosyon kodlarının kullanımıyla bağlantılı olarak da geçerlidir. Bir siparişin bu duruma girdiğini değerlendirirsek, siparişinizi iptal edebiliriz, ancak elbette ürünleri normal fiyattan satın alabileceksiniz.

Bizden aldığınız paket sipariş ettiğiniz ürün(ler)i içermiyorsa, hasarlı ürün(ler) içeriyorsa veya paket yeterince kapatılmamışsa veya hasar görmüşse, lütfen hemen ve gecikmeden iletişime geçin Müşteri Hizmetleri ve sipariş numaranızın yanı sıra yanlış / hasarlı ürün (ler) in / paketin bir fotoğrafını bildirin. Yanlış veya hasarlı ürünlerin iadesi ücretsizdir. Herhangi bir nedenle sipariş edilen ürünler mevcut değilse, bu ürünlerin tutarı gecikmeden iade edilecektir.

Satın aldığınıza dair geçerli bir makbuzunuz varsa, her zaman 24 aylık bir şikayet hakkı sunuyoruz. Bu, ürün kusurluysa ve zamanında bildirimde bulunursanız, ilk etapta ürünün onarılması veya değiştirilmesi hakkına sahip olduğunuz anlamına gelir. Kusur makul bir süre içinde onarılamaz veya değiştirilemezse, koşullara bağlı olarak paranızı geri alabilir veya indirim yaptırabilirsiniz. Kusur, örneğin bir üretim hatası veya ürünle ilgili yanlış bilgidir. Yanlış kullanım, bakım eksikliği veya olağan aşınma ve yıpranmadan kaynaklanan kusurlar veya yıpranmalar şikayet hakkı kapsamına girmez. Tek yapmanız gereken şu adrese bir e-posta göndermektir Müşteri Hizmetleri sipariş numarası, kusurun bir açıklaması ve kusurun bir fotoğrafı ile birlikte. Ürün, sipariş numarasına atıfta bulunularak [adres] üzerinden bize gönderilmelidir. Ürünler teslimatta nakit olarak veya teslimat yapılmadan gönderilmemelidir. Nakliye ücretlerinizi iade edebilmemiz için ürünü gönderirken ürünü yeterli ambalaj içinde iade etmeyi ve bir posta makbuzu almayı lütfen unutmayın.

Şikayetinizi, kusuru fark ettikten sonra "makul bir süre" içinde göndermelisiniz. Özellikle nakliye hasarı söz konusu olduğunda, mümkün olan en kısa sürede şikayette bulunmanızı öneririz. Kusurun fark edilmesinden sonraki iki (2) ay içinde şikayette bulunursanız, şikayetinizi zamanında yapılmış olarak kabul ederiz. Şikayetiniz zamanında yapılmışsa, makul ve gerekli nakliye ücretlerini de iade edeceğiz. Lütfen iletişime geçin Müşteri Hizmetleri herhangi bir sorunuz olması durumunda veya bir uyumluluk, kusur durumunda veya ürünlerinizi teslim almadıysanız.

Danimarka tüketici şikayetleri kuruluna şu adresten de şikayette bulunabilirsiniz https://www.forbrug.dk/klagemuligheder/klager-over-koeb-i-danmark/saadan-starter-du-en-klagesag
Danimarka'da yaşamayan müşteriler için ulusal tüketici kuruluşlarına genel bir bakışı burada bulabilirsiniz https://ec.europa.eu/info/policies/consumers/consumer-protection/our-partners-consumer-issues/national-consumer-bodies_en
AB Komisyonu'nun çevrimiçi uyuşmazlık çözüm portalı da bir şikayette bulunmak için kullanılabilir. Bu özellikle başka bir AB ülkesinde bulunan tüketiciler için geçerlidir. Şikayetler şu adrese gönderilir https://ec.europa.eu/consumers/odr/main. Bir talep gönderirken, talep formumuza Müşteri Hizmetleri.

Bu ticaret koşulları Danimarka'nın maddi yasalarına tabidir. Bu, sitemiz aracılığıyla yapılan bir ürün satın alma sözleşmesinin ve bundan kaynaklanan veya bununla bağlantılı olarak ortaya çıkan herhangi bir anlaşmazlık veya iddianın Danimarka yasalarına tabi olacağı anlamına gelir.

Bu ticaret koşulları, web mağazamızdan sipariş verdiğiniz ve teslimat yaptığımız ülkedeki zorunlu tüketici haklarının korunmasını engellemez.

Web mağazamızda alışveriş yapmaktan keyif alacağınızı ve ürünlerimizin size aileniz ve arkadaşlarınızla birlikte büyük keyif ve deneyimler getireceğini umuyoruz.