Všetci dodávatelia výrobkov musia podpísať Flying Tiger Copenhagen Kódex správania dodávateľa. Kódex vychádza z medzinárodných noriem definovaných Organizáciou Spojených národov (OSN) a Medzinárodnou organizáciou práce (MOP). Definuje naše požiadavky v oblasti bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, pracovných podmienok, pracovného času, miezd, ochrany životného prostredia a podnikateľskej etiky. Okrem iného zakazuje detskú prácu, nútenú prácu, nebezpečné alebo veľmi nezdravé pracovné podmienky a zneužívanie disciplinárnych postupov. Bez platného kódexu sa nemôže uskutočniť žiadny nákup. Záväzok dodržiavať kódex sa musí každý druhý rok písomne obnoviť

Továrne sa vyberajú na audit posúdením rizika na základe a) krajiny výroby, b) objemu nákupu a c) kategórie výrobkov v kombinácii s individuálnym posúdením: (a) vystavenia výrobku značke a (b) histórie auditov a výkonnosti továrne vrátane postupov subdodávateľov.

Na audit sa vyberú továrne, ktoré sú hodnotené ako vysoko rizikové. Audity v továrňach na mieste vykonáva buď náš audítorský tím so sídlom v Číne, alebo organizácia Elevate, ktorá sa špecializuje na audity dodržiavania sociálnych predpisov v továrňach. Všetky audity sa riadia Flying Tiger Copenhagen protokolom auditu, ktorý pozostáva zo 115 otázok a hodnotí postupy v oblasti etiky, riadenia subdodávateľov, ľudských práv, pracovných postupov a životného prostredia. Audity zahŕňajú kombináciu hodnotenia pracoviska, preskúmania dokumentácie, rozhovorov s vedením a anonymných rozhovorov s pracovníkmi. Audity môžu byť ohlásené, polohlásené a neohlásené v závislosti od priebehu auditov a typov zistení v predchádzajúcich auditoch. Všetky továrne sú hodnotené od A (vyhovujúce) po E (nulová tolerancia) a väčšina nami využívaných tovární má hodnotenie C. Naším strategickým cieľom je zvýšiť hodnotenie nami využívaných tovární.

Všetky továrne, okrem tovární s hodnotením A, musia v stanovenom termíne realizovať plán nápravných opatrení (CAP). CAP sa pravidelne preskúmava až do jeho uzavretia Flying Tiger Copenhagen, a závod musí prejsť opätovným auditom, aby sa overili zlepšenia. Opakované audity sú polohlásené alebo neohlásené. Továrne, ktoré vykazujú závažné problémy s nulovou toleranciou, sú odmietnuté (napr. využívanie detskej práce, nútená práca, závažné problémy s bezpečnosťou a ľudskými právami, pokus o podplatenie audítora). V niektorých prípadoch, keď je možné overiť dobrú vieru a procedurálne chyby, je továreň podrobená rekvalifikačnému procesu, ktorý zahŕňa školenia, prísne monitorovaný plán zlepšenia a opätovný audit. V prípade, že dodávateľ a/alebo továreň nie sú ochotní sa zlepšiť, spoluprácu natrvalo ukončíme.

Príležitostne sa stretávame s továrňami, ktoré využívajú detskú prácu. Máme nulovú toleranciu voči detskej práci a prísne pravidlá pre mladých pracovníkov (od 16 do 18 rokov). Ak zistíme detskú prácu, továreň musí okamžite vykonať nápravu a jej činnosť pozastavíme až do ďalšieho oznámenia. V roku 2022 sme mali dva prípady.

Uzavreli sme spoluprácu s Centrom pre práva detí a spoločenskú zodpovednosť podnikov (CCR-CSR) v Číne, ktoré nám pomáha s nápravou a prevenciou detskej práce. CCR-CSR dbá na to, aby sa každý prípad riešil s ohľadom na situáciu konkrétneho dieťaťa. Vedú dialóg s rodinou a zabezpečujú vhodné opatrenia, ako je zápis do odborných škôl a mesačné životné štipendium počas celého obdobia nápravy.

V roku 2022 sme v našich továrňach v Číne vykonali 217 pravidelných auditov, okrem predbežnej kontroly 224 tovární, z ktorých 25 si vyžadovalo osobné audity. Najčastejšími problémami na zlepšenie bolo zabezpečenie bezpečného a zdravého pracovného prostredia a zníženie počtu nadčasov.