Pred odoslaním vašej požiadavky vás prosíme, aby ste navštívili našu FAQ stránku. Tam je riešených mnoho často kladených otázok, ktoré vám môžu ušetriť drahocenný čas a námahu.

Okrem toho, ak ste dostali potvrdenie o odoslaní, upozorňujeme, že aktualizácie sledovania zásielky budú k dispozícii až po jej doručení do vašej krajiny. Tento proces zvyčajne trvá 4-7 pracovných dní odo dňa prijatia e-mailu, v závislosti od dodacích lehôt vo vašej krajine. 

Upozornenie: Vzhľadom na vysoký objem dopytov je náš čas na odpoveď 8-10 pracovných dní. Oceňujeme vašu trpezlivosť.