Politica de confidențialitate

Compania responsabilă pentru prelucrarea datelor dvs. personale este: Dvs:
Digital Flying Tiger Copenhaga A/S
CVR nr. 41992174
Strandgade 71 - 73
1401 Copenhaga
Danemarca
Tel. +45 8852 8000

2.1 Datele colectate automat atunci când vizitați magazinul web
Atunci când vizitați magazinul nostru web, colectăm automat cookie-uri și alte date despre dvs. și despre modul în care utilizați magazinul web, de exemplu, tipul de browser, cât de mult utilizați o anumită funcție, articolele din coșul dvs. și adresa IP.

Scopul prelucrării noastre este de a optimiza experiența utilizatorului și funcționalitatea site-ului web, inclusiv crearea de statistici. Această procesare a datelor cu caracter personal este necesară pentru a ne urmări interesul legitim de a opera și de a îmbunătăți magazinul online [GDPR art. 6(1)(f)]. Vă rugăm să consultați politica separată privind cookie-urile pentru mai multe detalii [link].

2.2 Date colectate atunci când creați un profil în Webshop-ul nostru
Atunci când creați un profil în Webshop-ul nostru, colectăm numele, adresa, adresa de e-mail și parola dumneavoastră. De asemenea, vom procesa istoricul achizițiilor dvs. pe Webshop.

Scopul prelucrării noastre este de a face mai ușoară și informativă efectuarea de achiziții pe Webshop-ul nostru. Această prelucrare a datelor cu caracter personal este necesară pentru executarea contractului cu dvs. și pentru interesul nostru legitim de a face Webshop-ul mai accesibil pentru dvs. (GDPR art. 6(1)(b) și (f)).

2.3 Date colectate atunci când efectuați o achiziție în Webshop-ul nostru
Atunci când efectuați cumpărături în Webshop-ul nostru, colectăm numele, adresa, adresa de e-mail, articolele pe care le achiziționați și prețul, precum și informațiile privind livrarea. De asemenea, vom prelucra informații privind cardul de plată utilizat, precum și orice informații privind returnările. Vă rugăm să rețineți că nu vom procesa numărul cardului dumneavoastră.

Scopul prelucrării noastre este de a vă furniza produsele pe care le-ați comandat și de a facilita returnările. De asemenea, vom prelucra informațiile necesare pentru a ne conforma cerințelor legale, inclusiv în ceea ce privește evidența contabilă și contabilitatea. Această prelucrare a datelor cu caracter personal este necesară pentru executarea contractului și pentru a respecta o obligație legală (GDPR art. 6 alineatul (1) literele (b) și (c))].

2.4 Date colectate în cadrul gestionării cererilor de despăgubire pe care le puteți depune la noi
În cazul în care depuneți o reclamație conform căreia un produs este defect, vom prelucra numele și datele dvs. de contact, precum și informațiile furnizate de dvs. în legătură cu depunerea reclamației și cu corespondența noastră.

Prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este necesară pentru executarea contractului cu dvs. (GDPR art. 6(1) (b)). Prelucrarea poate fi, de asemenea, necesară pentru a respecta o obligație legală, pentru a urmări o cerere de garanție sau pentru interesul nostru legitim de a îmbunătăți calitatea produselor și serviciilor noastre (GDPR art. 6(1) (c) și (f)).

În cazul în care gestionarea cererii necesită prelucrarea informațiilor privind sănătatea, vom prelucra astfel de date cu caracter personal sensibile numai dacă a fost acordat consimțământul sau dacă este necesar pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor pretenții legale (GDPR art. 9 alineatul (2) literele (a) și (f))].

2.5 Date colectate atunci când se utilizează formulare pentru a ne contacta
În cazul în care ne contactați prin utilizarea unui formular, vom prelucra numele și datele dvs. de contact, precum și informațiile furnizate de dvs. în legătură cu trimiterea formularului și cu corespondența noastră. Aceste date vor fi tratate în conformitate cu prezenta politică de confidențialitate.

2.6 Date colectate atunci când vă înscrieți la buletine informative
Atunci când vă înscrieți la buletinul nostru informativ, colectăm date cu caracter personal despre dumneavoastră, inclusiv numele dumneavoastră și adresa de e-mail. Scopul prelucrării noastre este de a urmări interesul nostru legitim de a ne comercializa serviciile noastre (GDPR art. 6(1) (f)).

2.7 Testul nostru de echilibrare
În măsura în care ne referim la interesul nostru legitim ca temei juridic pentru prelucrarea datelor cu caracter personal specificate mai sus, am efectuat un test de echilibrare a acestor interese pentru a ne asigura că interesul nostru nu este depășit de interesele dumneavoastră sau de drepturile și libertățile fundamentale. Vă rugăm să ne contactați folosind adresa de e-mail furnizată în secțiunea 1 de mai sus dacă doriți să primiți mai multe informații despre testul de echilibrare.

În cazul în care intenționăm să prelucrăm datele dvs. cu caracter personal în alte scopuri decât cele pentru care datele cu caracter personal au fost colectate inițial, vă vom informa - înainte de această prelucrare ulterioară - cu privire la noul scop.

Vom colecta o parte din datele cu caracter personal despre dumneavoastră direct de la dumneavoastră, de exemplu, atunci când vă înscrieți la buletinele informative, creați un profil de utilizator sau efectuați cumpărături în magazinul online. Atunci când vizitați și navigați pe site-ul nostru web, colectăm automat date tehnice despre echipamentul dumneavoastră, activitatea și tiparele de navigare. Colectăm aceste date cu caracter personal prin utilizarea cookie-urilor și a altor tehnologii similare, a se vedea politica noastră privind cookie-urile.

Putem partaja informațiile dvs. personale cu:

a) Furnizorii și vânzătorii cu care lucrăm, cum ar fi furnizorul de produse pe care le vindem.
b) Terțele părți care prelucrează date cu caracter personal în numele nostru și, prin urmare, acționează ca procesatori de date. Utilizăm terțe părți pentru a trimite buletine informative și ca furnizor de găzduire. Am încheiat acorduri de prelucrare a datelor care respectă articolul 28 din GDPR cu toți procesatorii noștri de date pentru a ne asigura că acești procesatori de date implementează măsuri de securitate organizaționale și tehnice adecvate, astfel încât prelucrarea să respecte cerințele GDPR și să asigure protecția drepturilor dvs.
c) Autoritățile publice, cum ar fi autoritățile fiscale.
d) Este posibil să împărtășim unele informații privind utilizarea de către dvs. a magazinului online cu furnizori de servicii externi în scopuri analitice prin intermediul cookie-urilor sau al unor tehnici similare. Împărtășim astfel de informații numai dacă acceptați utilizarea cookie-urilor. Puteți renunța în orice moment, iar pentru mai multe informații vă rugăm să consultați pagina Politica privind cookie-urile.
e) Furnizorii de soluții de plată atunci când se ocupă de plata achizițiilor dumneavoastră din magazinul online.

Din când în când, este posibil să fim nevoiți să dezvăluim informații cu caracter personal și altor părți, cum ar fi orice persoană (fizică sau juridică) sau organizație căreia i se poate cere, în conformitate cu legile aplicabile, să divulge informații cu caracter personal, inclusiv, dar fără a se limita la, autoritățile de aplicare a legii, instituțiile financiare și administrația centrală și locală.
De asemenea, informațiile cu caracter personal pot fi dezvăluite în legătură cu o restructurare corporativă, vânzarea sau cesiunea de active, o fuziune, o cesiune sau alte modificări ale statutului financiar al nostru sau al oricăreia dintre entitățile noastre afiliate.

În unele cazuri, este posibil ca noi să transferăm informații personale în țări din afara UE/SEE - de exemplu, atunci când folosim furnizori de servicii IT din astfel de țări, care ar putea fi Canada, SUA, Australia, India, Japonia, Singapore, Marea Britanie, Noua Zeelandă, Elveția.

Astfel de transferuri vor avea loc numai în scopuri specifice și ne vom asigura întotdeauna că există garanții adecvate pentru un astfel de transfer, așa cum se stabilește mai jos:

a) Țara/țările sau compania/societățile a/au fost considerată/considerate de către Comisia Uniunii Europene ca având un nivel adecvat de protecție a datelor cu caracter personal.
b) Țara/țările nu a/au fost considerată/considerate de Comisia Uniunii Europene ca având un nivel adecvat de protecție a datelor cu caracter personal. În astfel de cazuri, vom oferi garanții adecvate pentru transfer prin utilizarea "Contractelor-tip pentru transferul de date cu caracter personal către țări terțe", publicate de Comisia Uniunii Europene, sau orice alt acord contractual aprobat de autoritățile competente.

Vom păstra informațiile dvs. personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care datele au fost colectate sau prelucrate ulterior. Ca regulă generală, vom stoca datele privind contractele și achizițiile clienților timp de cinci (5) ani de la sfârșitul anului în care a fost încheiat contractul sau finalizată achiziția, pentru a respecta obligațiile noastre legale.

Dacă este necesar, pentru a îndeplini scopurile menționate mai sus, vom stoca informațiile dvs. pentru o perioadă extinsă. De asemenea, putem păstra informațiile dvs. personale pentru o perioadă mai lungă dacă suntem obligați prin lege să facem acest lucru sau dacă păstrarea este necesară pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea unor pretenții legale.

Avem politici de păstrare specifice pentru următorul tip de informații personale:

- Datele colectate automat atunci când vizitați magazinul nostru online vor fi șterse în conformitate cu politica privind modulele cookie.
- Informațiile prelucrate în scopuri de marketing vor fi șterse în momentul retragerii consimțământului dumneavoastră. Cu toate acestea, păstrăm documentația privind consimțământul dvs. de a primi materiale de marketing la doi ani de la retragere, în conformitate cu Statutul danez de prescripție.
- Informațiile procesate în legătură cu reclamațiile clienților vor fi șterse la cinci (5) ani după ce cazul a fost închis.
- Informațiile prelucrate în legătură cu vătămări corporale vor fi stocate pentru o perioadă de 10 ani

În unele cazuri, furnizarea a cel puțin o parte din informațiile dvs. personale este o cerință necesară pentru a încheia un contract.
Prin urmare, dacă refuzați să furnizați astfel de date cu caracter personal, este posibil să nu vă putem furniza serviciile pe care le solicitați.

Vom implementa măsuri de securitate pentru a vă proteja datele dvs. personale împotriva manipulării, pierderii, distrugerii și împotriva accesului neautorizat. Ne revizuim în permanență procedura de securitate pe baza celor mai noi evoluții tehnologice.

În general, aveți următoarele drepturi:

- Aveți dreptul de a solicita accesul la datele dvs. cu caracter personal, precum și rectificarea sau ștergerea acestora.
- De asemenea, aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal și de a obține restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal.
- În cazul în care prelucrarea datelor dvs. personale se bazează pe consimțământul dvs., aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment. Retragerea dvs. nu va afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragerea consimțământului dvs.
- Aveți dreptul de a primi informațiile dvs. personale într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat (portabilitatea datelor).

Aceste drepturi pot fi supuse unor condiții sau limitări. Prin urmare, nu este sigur, de exemplu, că aveți dreptul la portabilitatea datelor în cazul concret - acest lucru depinde de circumstanțele specifice ale activității de prelucrare. De asemenea, dacă solicitați, de exemplu, ștergerea datelor dvs. cu caracter personal, este posibil să nu vă putem furniza serviciile pe care le solicitați.
Puteți depune întotdeauna o plângere la Agenția daneză pentru protecția datelor sau la autoritățile de protecție a datelor din țara în care locuiți sau în care considerați că a avut loc o încălcare a legislației privind protecția datelor.