Puslapis išverstas mašininiu būdu. Jei norite jį pamatyti anglų kalba, spustelėkite čia

×

Įspėjimas! Jei pasirinksite kitą kalbą nei anglų, tai yra mašininis vertimas ir greičiausiai sukels jums šypseną.

Taisyklės ir sąlygos

Sveiki atvykę į mūsų internetinę parduotuvę

Pirkdami produktus mūsų internetinėje parduotuvėje www.eu.flyingtiger.com sutinkate su mūsų prekybos sąlygomis. Todėl rekomenduojame atidžiai perskaityti toliau pateiktas sąlygas.

Informacija apie įmonę

Šią interneto parduotuvę valdo Digital Flying Tiger Copenhagen A/S, CVR-no. 41992174, Strandgade 71-73, DK-1401 Kopenhaga, Danija , Tel: +45 8852 8181.

Jei kiltų klausimų ir pan., susijusių su pirkiniu, prašome kreiptis į mūsų Klientų aptarnavimo skyrių.

Pirkimai

Mūsų internetinė parduotuvė veikia "Shopify Inc. Jie mums teikia internetinės elektroninės prekybos platformą, kuri leidžia įsigyti mūsų interneto parduotuvėje esančių produktų.

Pirkdami produktus mūsų interneto parduotuvėje, turite pateikti tam tikrą asmeninę informaciją, kad galėtume jums pristatyti produktus. Ši informacija apima jūsų vardą, pavardę, el. pašto adresą ir kredito kortelės informaciją. Pateikę užsakymą mūsų internetinėje parduotuvėje, jūsų nurodytu el. pašto adresu atsiųsime užsakymo patvirtinimą, kuriame nurodysime įsigytus produktus ir jų kainas. Taip pat galite susikurti naudotojo profilį, kuriame galėsite matyti savo užsakymų istoriją, išsaugoti informaciją vėlesniems užsakymams ir gauti el. laiškus apie specialius pasiūlymus ir pan.
Norėdami pateikti užsakymus mūsų interneto parduotuvėje, turite būti ne jaunesni kaip 18 metų. Jei esate jaunesnis nei 18 metų, užsakymą pateikti turi sutikti vienas iš tėvų arba globėjas.

Atkreipkite dėmesį, kad internetinė parduotuvė skirta tik vartotojams ir joje negalima pateikti užsakymo iš įmonės į įmonę.

Mokėjimas

Mūsų internetinėje parduotuvėje galite atsiskaityti "Visa", "Mastercard" ir "American Express" debeto ir kredito kortelėmis. Sumos bus nurašytos iš jūsų sąskaitos, kai pateiksite užsakymą. Visos kainos nurodytos eurais su PVM. Gausite tik elektroninę sąskaitą faktūrą.

Pristatymo sąlygos

Kol kas siūlome pristatymą į namus Austrijoje, Belgijoje, Čekijoje, Danijoje, Estijoje, Suomijoje, Prancūzijoje, Vokietijoje, Graikijoje, Vengrijoje, Airijoje, Italijoje, Latvijoje, Lietuvoje, Nyderlanduose, Norvegijoje, Portugalijoje (išskyrus Azorų salas ir Madeirą), Lenkijoje, Slovakijoje, Ispanijoje (išskyrus Kanarų salas, Seutą ir Meliliją), Švedijoje ir Jungtinėje Karalystėje. Pristatymas nemokamas, kai perkate produktų už daugiau nei 60 €, kitais atvejais pristatymo mokesčiai yra tokie: Į Belgiją, Ispaniją, Prancūziją, Airiją, Italiją ir Portugaliją - 10 €, į Graikiją, Suomiją, Norvegiją ir Švediją - 25 €, į kitas šalis - 8 €.

Jūsų užsakymas bus pristatytas per 2-17 darbo dienų. Konkretesnį pristatymo laiką savo šalyje rasite mūsų DUK. Savo užsakymą galite sekti naudodamiesi stebėjimo ir sekimo numeriu, kuris nurodytas el. laiške, kurį siunčiame, kai užsakymas yra paruoštas išsiuntimui. Jei dėl kokių nors priežasčių negaunate el. laiško su sekimo numeriu, kreipkitės į Klientų aptarnavimo skyrių. Jūsų gaminį saugiai supakuosime, o siuntinys pristatymo metu bus apdraustas. Gavę siuntinį, rekomenduojame apžiūrėti jo turinį. Jei turinys buvo pažeistas, turite susisiekti su Klientų aptarnavimo skyrių kuo skubiau kreiptis į Klientų aptarnavimo skyrių.

Toliau nurodyti veiksmai taikomi tik vartotojams

Teisė atsisakyti sutarties

Kaip vartotojas pagal galiojantį vartotojų apsaugos reglamentą turite teisę atsisakyti sutarties su mumis nenurodydami priežasties per 14 dienų nuo tos dienos, kai jūs arba kitas jūsų pasirinktas asmuo (tačiau ne vežėjas) fiziškai gauna produktą ("Atvėsimo laikotarpis"). Jei vienu užsakymu įsigijote kelis gaminius, galite atsisakyti kai kurių gaminių arba visų užsakymo gaminių. Daugiau apie pristatymo išlaidų grąžinimą, susijusį su atsisakymu, galite perskaityti toliau.

Atminkite, kad jei norite pakeisti mūsų internetinėje parduotuvėje įsigytą gaminį, pavyzdžiui, į kitą spalvą, turite atsisakyti sutarties ir pateikti naują užsakymą internetinėje parduotuvėje.

Teisę atsisakyti prekių galite prarasti, jei pažeisite prekių, įskaitant saldumynus, kosmetiką, losjonus ir pan., plombą ir (arba) pakuotę.

Atsisakymo terminas yra 14 dienų nuo tos dienos, kai jūs arba kitas jūsų pasirinktas asmuo (tačiau ne vežėjas) fiziškai gauna prekę. Jei terminas baigiasi šeštadienį, sekmadienį arba valstybinės šventės dieną, terminas baigsis kitą darbo dieną.

Jei vienu užsakymu įsigijote kelis gaminius ir mes negalime jų pristatyti viena siunta, sutarties atsisakymo teisės terminas skaičiuojamas nuo tada, kai jūs arba kitas jūsų pasirinktas asmuo (tačiau ne vežėjas) fiziškai gauna paskutinį jūsų užsakymo gaminį.

Jei dėl kokių nors priežasčių neatsiėmėte siuntinio, mes su jumis susisieksime ir paklausime, ką norite, kad su siuntiniu darytume, pavyzdžiui, ar vis dar pageidaujate užsakymo ir norite, kad siuntinys būtų pristatytas iš naujo, ar norite atsisakyti pirkimo. Daugiau informacijos apie atsisakymą nuo pirkimo galite perskaityti toliau esančiame skyriuje "Kaip pasinaudoti teise atsisakyti pirkimo".

Kaip pasinaudoti atšaukimo teise

Jei norite pasinaudoti teise atsisakyti sutarties, turite susisiekti su mumis ir pranešti, kad tai darote (pvz., laišku, išsiųstu paštu arba el. paštu). Tai galite padaryti kreipdamiesi į Klientų aptarnavimo skyrių šių sąlygų pradžioje nurodytais duomenimis. Arba naudokite toliau pateiktą pavyzdinę sutarties atsisakymo formą ir siųskite ją adresu Klientų aptarnavimo tarnyba.

Modelio atšaukimo forma
Adresatas: Skaitmeninis skraidantis tigras Kopenhaga A/S, Strandgade 71-73, DK-1401 Kopenhaga, Danija

El. pašto adresas: onlinesupport@flyingtiger.com

Šiuo pranešimu aš (mes)(*) pranešu, kad aš (mes)(*) atsisakau (-ame) pirkimo-pardavimo sutarties dėl šios paslaugos teikimo:

Užsakyta(*) / gauta(*)

Vartotojo (-ų) vardas ir pavardė,

Vartotojo (-ų) adresas,

Vartotojo parašas (tik tuo atveju, jei apie šią formą pranešama popieriuje)

Data

(*) Jei netaikoma, išbraukite


Gavimo patvirtinimą atsiųsime el. paštu.

Atšaukimo laikotarpio terminas yra išlaikytas, jei išsiunčiate mums pranešimą, kuriuo informuojate, kad norite atsisakyti užsakymo iki "Cooling-off" laikotarpio pabaigos.

Turite sumokėti už produkto (-ų), kurį (-iuos) norite grąžinti, transportavimo išlaidas. Atkreipkite dėmesį, kad gaminys (-iai) turi būti grąžinamas (-i) į mūsų buveinę Lenkijoje. Be to, gaminių negalima siųsti grynaisiais pinigais arba be pristatymo.

Kai atsisakysite užsakymo, grąžinsime jums grąžintą (-us) gaminį (-ius), įskaitant pristatymo išlaidas iš pradinio užsakymo. Tačiau tai netaikoma toliau nurodytais atvejais:

Jei vienu užsakymu užsisakėte daugiau nei vieną gaminį ir norite atsisakyti tik dalies užsakymo, pristatymo išlaidų iš pirminio užsakymo negrąžinsime. Jei pasirinkote pristatymo būdą, kuris yra brangesnis už pigiausią mūsų siūlomą pristatymo būdą, papildomų pristatymo išlaidų negrąžinsime.

LABAI SVARBU: ATKREIPKITE DĖMESĮ, KAD PRODUKTŲ NEGALITE GRĄŽINTI JOKIOJE MŪSŲ PARDUOTUVĖJE!

Gaminys turi būti tokios pat būklės, kokios jį gavote. Gaminį galite apžiūrėti taip pat, kaip ir fizinėje parduotuvėje, tačiau dėl gaminio apžiūros jo vertė neturi sumažėti. Grąžindami gaminį privalote užtikrinti, kad jis būtų saugiai supakuotas, ir prisiimate riziką už pakuotę / gaminį, kol mes jį gausime, todėl išsaugokite pašto kvitą ir "track&trace" numerį, jei toks yra.

Galite prarasti teisę atsisakyti sutarties, jei pažeisite maisto produktų, įskaitant saldumynus, kosmetiką, losjoną ir pan.

Pinigų grąžinimas grąžinus prekes

Mokestį grąžinsime nedelsdami ir jokiu būdu ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kai gavome jūsų pranešimą apie sutarties atsisakymą. Tačiau galime sulaikyti mokėjimą, kol gausime grąžintus gaminius arba kol perduosite dokumentus, patvirtinančius, kad gaminiai buvo grąžinti. Mokėjimą grąžinsime naudodami tą pačią mokėjimo priemonę, kurią naudojote pirminiam sandoriui, ir be jokių su sandoriu susijusių mokesčių.

Išparduoti produktai ir kainos ar nuolaidų klaidos

Produktas gali būti išparduotas, nors jis rodomas internetinėje parduotuvėje; tokiu atveju gausite informaciją. Jei mūsų internetinėje parduotuvėje nurodyta kaina yra akivaizdžiai neteisinga ir jūs turėjote žinoti, kad kaina yra neteisinga, mes neprivalome pristatyti atitinkamo produkto už neteisingą kainą. Ši nuostata taip pat taikoma ir dėl reklaminių kodų, kuriais taikoma nepagrįstai didelė nuolaida, naudojimo. Jei įvertinsime, kad užsakymas patenka į šios sąlygos taikymo sritį, galime atšaukti jūsų užsakymą, tačiau, žinoma, galėsite įsigyti produktų įprasta kaina.

Gavau netinkamus arba nekokybiškus produktus arba jų trūksta

Jei iš mūsų gautame siuntinyje nėra jūsų užsakyto (-ų) gaminio (-ių), jame yra sugadintas (-i) gaminys (-iai) arba siuntinys buvo nepakankamai uždarytas, arba buvo pažeistas, nedelsdami ir nedelsdami kreipkitės į Klientų aptarnavimo skyrių ir praneškite savo užsakymo numerį bei pateikite netinkamo (-ų) ir (arba) sugadinto (-ų) gaminio (-ių) / siuntinio nuotrauką. Netinkamų ar sugadintų prekių grąžinimas yra nemokamas. Jei užsakytų produktų dėl tam tikrų priežasčių nėra, suma už juos bus grąžinta nedelsiant.

Visada suteikiame 24 mėnesių teisę atlikti suderinimą, jei turite galiojantį pirkimo čekį. Tai reiškia, kad jei gaminys yra su defektu ir jūs laiku pranešate apie tai, pirmiausia turite teisę reikalauti, kad gaminys būtų sutaisytas arba pakeistas. Jei defekto neįmanoma pataisyti ar pakeisti per pagrįstą laiką, priklausomai nuo aplinkybių galite atgauti pinigus arba gauti nuolaidą. Defektas yra, pavyzdžiui, gamybos defektas arba neteisinga informacija apie gaminį. Defektams ar nusidėvėjimui, atsiradusiems dėl netinkamo naudojimo, nepakankamos priežiūros ar įprasto nusidėvėjimo, teisė pateikti skundą netaikoma. Viskas, ką jums reikia padaryti, tai išsiųsti el. laišką adresu Klientų aptarnavimo tarnyba su užsakymo numeriu, defekto aprašymu ir defekto nuotrauka. Gaminį reikia siųsti mums adresu [adresas], nurodant užsakymo numerį. Produktų negalima siųsti grynaisiais pinigais arba be pristatymo. Nepamirškite visada grąžinti gaminį tinkamai supakuotą ir siųsdami gaminį gaukite pašto kvitą, kad galėtume grąžinti vežimo išlaidas.

Skundą turite išsiųsti per "protingą laiką" nuo tada, kai pastebėjote defektą. Raginame jus kuo greičiau pateikti skundą, ypač transportavimo pažeidimo atveju. Jei skundą pateiksite per du (2) mėnesius nuo defekto aptikimo, laikysime, kad skundas pateiktas laiku. Jei jūsų skundas pateiktas laiku, taip pat grąžinsime visus pagrįstus ir būtinus vežimo mokesčius. Prašome susisiekti Klientų aptarnavimo tarnyba jei kiltų kokių nors klausimų arba jei turite reikalavimų, defektų ar negavote savo gaminių.

Taip pat galite pateikti skundą Danijos vartotojų skundų tarybai adresu https://www.forbrug.dk/klagemuligheder/klager-over-koeb-i-danmark/saadan-starter-du-en-klagesag
Ne Danijoje gyvenantiems klientams nacionalinių vartotojų teisių apsaugos institucijų apžvalgą rasite čia https://ec.europa.eu/info/policies/consumers/consumer-protection/our-partners-consumer-issues/national-consumer-bodies_en
Skundą galima pateikti ir ES Komisijos internetiniame ginčų sprendimo portale. Tai ypač aktualu kitoje ES šalyje esantiems vartotojams. Skundai teikiami https://ec.europa.eu/consumers/odr/main. Pateikdami skundą turite įvesti mūsų Klientų aptarnavimo tarnybos.

Toliau pateikiama jūsų teisių grąžinti prekes apžvalga:

- Grąžinimo laikotarpis, jei naudojatės teise atsisakyti sutarties
- Pristatymo išlaidų grąžinimas, jei nesate patenkinti gaminiu (-iais) ir grąžinate VISUS užsakyme nurodytus gaminius

- 14 dienų nuo gavimo
- Taip - jei pigiausias pristatymo būdas

- Grąžinimo išlaidų kompensavimas, jei grąžinamas nekokybiškas, sugadintas ar neteisingas produktas

- Taip

- Grąžinimo išlaidų grąžinimas, jei pasinaudojate teise atsisakyti sutarties

- Ne
- Savos išlaidos ir savo pasirinktas kurjeris

- Pristatymo išlaidų grąžinimas, jei produktas nekokybiškas

- Taip

- Pristatymo išlaidų grąžinimas, jei pasinaudojate teise atsisakyti sutarties tik dėl dalies užsakymo

- Ne
- Nuosavos išlaidos ir paties pasirinktas kurjeris

Ginčai

Šioms prekybos sąlygoms taikomi Danijos materialiniai įstatymai. Tai reiškia, kad produktų pirkimo sutarčiai, sudarytai per mūsų svetainę, ir bet kokiam ginčui ar pretenzijai, kylančiai iš šios sutarties ar su ja susijusiai, bus taikoma Danijos teisė.

Privalomos vartotojų apsaugos teisės

Šios prekybos sąlygos neužkerta kelio privalomų vartotojų teisių apsaugai toje šalyje, iš kurios pateikiate užsakymą mūsų interneto parduotuvėje ir į kurią siūlome pristatyti prekes.

Ir tik pabaigai ...

Tikimės, kad jums patiks apsipirkinėti mūsų internetinėje parduotuvėje ir kad mūsų gaminiai suteiks jums daug džiaugsmo ir patirties kartu su šeima ir draugais.


Maloniai prašome perskaityti šias Taisykles ir sąlygas (toliau - "Taisyklės", "Terminai ir sąlygos") prieš pradedant naudotis http://eu.flyingtiger.com svetaine (toliau - "Paslauga"), kurią valdo Digital Flying Tiger Copenhagen A/S (toliau - "mes", "mus" arba "mūsų").

Digital Flying Tiger Copenhagen A/S,
CVR Nr. 41992174
Strandgade 71-73,
1401 Kopenhaga K,
Danija
Tel: +45 8852 8000
El: onlinesupport@flyingtiger.com

Šiomis sąlygomis ir nuostatomis reglamentuojamas Paslaugoje pateikiamas turinys ir jos nėra bet kokios faktinės prekybos Paslaugoje sąlygos. Prekybos sąlygos aptariamos "Prekybos sąlygose".

Jūsų prieiga prie Paslaugos ir naudojimasis ja priklauso nuo to, ar sutinkate su šiomis Sąlygomis ir jų laikotės. Šios Sąlygos taikomos visiems lankytojams, naudotojams ir kitiems asmenims, norintiems prisijungti prie Paslaugos arba ja naudotis.

Prisijungdami prie Paslaugos arba ja naudodamiesi sutinkate laikytis šių Sąlygų. Jei nesutinkate su kuria nors Sąlygų dalimi, neturėtumėte naudotis Paslauga.

Intelektinė nuosavybė

Paslauga ir jos originalus turinys, funkcijos ir funkcionalumas yra ir liks išimtinė "Zebra A/S" ir jos licencijų davėjų, įskaitant "Digital Flying Tiger Copenhagen A/S", nuosavybė. Paslaugą saugo Danijos ir užsienio šalių autorių teisių, prekių ženklų ir kiti įstatymai. Prekių ženklai, prekių pavadinimai, logotipai, produktai ir firminis stilius negali būti naudojami be išankstinio raštiško "Digital Flying Tiger Copenhagen A/S" sutikimo.

Nuorodos į kitas svetaines

Mūsų Paslaugoje gali būti nuorodų į trečiųjų šalių interneto svetaines ar paslaugas, kurios nepriklauso "Digital Flying Tiger Copenhagen A/S" ir nėra jos kontroliuojamos.

Digital Flying Tiger Copenhagen A/S nekontroliuoja ir neprisiima jokios atsakomybės už trečiųjų šalių interneto svetainių ar paslaugų turinį, privatumo politiką ar praktiką. Mes negarantuojame jokių šių subjektų / asmenų ar jų svetainių pasiūlymų.

Jūs pripažįstate ir sutinkate, kad "Digital Flying Tiger Copenhagen A/S" nėra tiesiogiai ar netiesiogiai atsakinga už bet kokią žalą ar nuostolius, atsiradusius ar tariamai atsiradusius dėl bet kokio turinio, prekių ar paslaugų, prieinamų trečiųjų šalių interneto svetainėse ar paslaugose arba susijusių su jų naudojimu ar rėmimusi jomis.

Primygtinai rekomenduojame perskaityti visų trečiųjų šalių interneto svetainių ar paslaugų, kuriose lankotės, sąlygas ir privatumo politiką.

Klausimų ir komentarų naudojimas

Klausimai, komentarai, pasiūlymai ar bet koks kitas pranešimas, įskaitant bet kokias idėjas, išradimus, dizainą, koncepcijas, metodus ar praktinę patirtį, kuriuos galite perduoti Paslaugai elektroniniu ar bet kokiu kitu būdu, yra nekonfidencialūs ir taps Digital Flying Tiger Copenhagen A/S nuosavybe. Jei tai nepriimtina, bendravimas su mumis turi būti vykdomas kitais būdais, o ne per šią Paslaugą.

Identifikavimas

Sutinkate ginti, atlyginti žalą ir apsaugoti Digital Flying Tiger Copenhagen A/S ir jos licencijos turėtoją bei licencijos davėjus, jų darbuotojus, rangovus, atstovus, pareigūnus ir direktorius nuo visų pretenzijų, žalos, įsipareigojimų, nuostolių, atsakomybės, išlaidų ar skolų ir išlaidų (įskaitant, bet neapsiribojant advokato paslaugomis), kylančių dėl a) jūsų naudojimosi Paslauga ir prieigos prie jos arba b) šių Sąlygų pažeidimo.

Atsakomybės apribojimas

Digital Flying Tiger Copenhagen A/S, nei jos direktoriai, darbuotojai, partneriai, agentai, tiekėjai ar filialai jokiu būdu nėra atsakingi už bet kokią netiesioginę, atsitiktinę, specialią, netiesioginę ar baudinę žalą, įskaitant, bet neapsiribojant, žalą ar bet kokius virusus, kurie gali paveikti / pakenkti jūsų kompiuterinei įrangai, prarastą pelną, duomenis, naudojimą, gerą vardą ar kitus nematerialius nuostolius, atsiradusius dėl (i) jūsų prieigos prie Paslaugos, jos naudojimo ar negalėjimo ja naudotis; (ii) bet kokio trečiosios šalies elgesio ar turinio Paslaugoje; (iii) bet kokio turinio, gauto iš Paslaugos; ir (iv) neteisėtos prieigos prie jūsų perduodamų duomenų ar turinio, jų naudojimo ar keitimo, nesvarbu, ar tai būtų pagrįsta garantija, sutartimi, deliktu (įskaitant aplaidumą) ar bet kokia kita teisine teorija, nepriklausomai nuo to, ar buvome informuoti apie tokios žalos galimybę, ir net jei būtų nustatyta, kad šiame dokumente nurodyta teisių gynimo priemonė neatitinka savo esminio tikslo.

Atsakomybės atsisakymas

Paslauga naudojatės savo rizika. Paslauga teikiama "Kokia yra" ir "Kokia yra". Paslauga teikiama be jokių aiškių ar numanomų garantijų, įskaitant, bet neapsiribojant, numanomas garantijas dėl tinkamumo parduoti, tinkamumo tam tikram tikslui, nepažeidimo ar veikimo eigos.

Digital Flying Tiger Copenhagen A/S, bet kurios dukterinės įmonės, filialai ir jos licencijos davėjai negarantuoja, kad: a) Paslauga veiks nepertraukiamai, bus saugi ar prieinama bet kuriuo konkrečiu laiku ar bet kurioje konkrečioje vietoje; b) bus ištaisytos bet kokios klaidos ar defektai; c) Paslauga neturi virusų ar kitų kenksmingų komponentų; arba d) Paslaugos naudojimo rezultatai atitiks jūsų reikalavimus, e) Paslauga yra išsami, tiksli ar atitinka galiojančius įstatymus.

Informacija apie gaminį

Produkto rodymas Paslaugoje negarantuoja, kad produktas (-ai) yra sandėlyje.

Pakeitimai

Pasiliekame teisę savo nuožiūra keisti, modifikuoti, pakeisti ar ištrinti bet kokį šios Paslaugos turinį ir (arba) bet kuriuo metu apriboti prieigą prie Paslaugos arba nutraukti jos platinimą.

Taikoma teisė

Šioms Sąlygoms taikomi ir jos aiškinamos pagal Danijos įstatymus, neatsižvelgiant į jų kolizines nuostatas.

Mūsų nesugebėjimas įgyvendinti bet kurią šių Sąlygų teisę ar nuostatą nebus laikomas tų teisių atsisakymu. Jei teismas bet kurią šių Sąlygų nuostatą pripažins negaliojančia arba neįgyvendinama, likusios šių Sąlygų nuostatos liks galioti.

Susisiekite su mumis

Jei turite klausimų apie šias Sąlygas, kreipkitės į Klientų aptarnavimo tarnyba.