Figyelem! Ez gépi fordítás, amely valószínűleg megmosolyogtat.

Feltételek és feltételek

Üdvözöljük webáruházunkban

Amikor termékeket vásárol a www.eu.flyingtiger.com webáruházunkban, elfogadja a Kereskedelmi Feltételeinket. Ezért javasoljuk, hogy alaposan olvassa el az alábbiakat.

Céginformáció

Ezt a webshopot a Digital Flying Tiger Copenhagen A/S, CVR-számmal rendelkező cég üzemelteti. 41992174, Strandgade 71-73, DK-1401 Koppenhága, Dánia , Tel: +45 8852 8181.

Amennyiben bármilyen kérdése stb. merülne fel a vásárlással kapcsolatban, kérjük, forduljon a következő címre. Ügyfélszolgálatunkhoz.

Vásárlások

Webáruházunkat a Shopify Inc. Ők biztosítják számunkra az online e-kereskedelmi platformot, amely lehetővé teszi a webshopunkban található termékek megvásárlását.

Amikor termékeket vásárol a webshopunkon, meg kell adnia bizonyos személyes adatokat ahhoz, hogy a termékeket eljuttathassuk Önnek. Ezek az adatok közé tartozik az Ön neve, e-mail címe és hitelkártyaadatai. Amikor megrendelést adott le webshopunkon, az Ön által megadott e-mail címre küldünk Önnek egy visszaigazolást a megrendeléséről, amelyben megadjuk a megvásárolt termékek termékeit és árait. Ön dönthet úgy is, hogy létrehoz egy felhasználói profilt, amely lehetővé teszi, hogy megtekinthesse rendelési előzményeit, elmenthesse adatait a későbbi rendelésekhez, és e-maileket kapjon a különleges ajánlatokról stb.
A webáruházunkban történő megrendeléshez 18 éves vagy annál idősebbnek kell lennie. Ha Ön 18 év alatti, a szülőnek vagy gondviselőnek bele kell egyeznie a megrendelés leadásába.

Felhívjuk figyelmét, hogy a webshop kizárólag fogyasztók számára készült, és nem lehetséges Business to Business megrendelés leadása.

Fizetés

Webáruházunkban Visa, Mastercard és American Express bankkártyával és hitelkártyával fizethet. Az összegeket a megrendelés leadásakor levonjuk a számlájáról. Minden ár EUR-ban értendő, ÁFÁ-val együtt. Ön csak elektronikus számlát kap.

Szállítási feltételek

Egyelőre házhozszállítást kínálunk Ausztriában, Belgiumban, Csehországban, Dániában, Észtországban, Finnországban, Franciaországban, Görögországban, Magyarországon, Írországban, Németországban, Olaszországban, Lettországban, Litvániában, Hollandiában, Norvégiában, Portugáliában (kivéve Azori-szigetek és Madeira ), Lengyelországban, Szlovákiában, Spanyolországban (kivéve Kanári-szigetek, Ceuta és Melilla), Svédországban és az Egyesült Királyságban. A kiszállítás ingyenes, ha a termékeket 60 €-nál nagyobb értékben vásárolja meg, egyébként a szállítási díjak a következők: 10€ - Belgiumba, Spanyolországba, Franciaországba, Írországba, Olaszországba és Portugáliába, 25€ - Görögországba, Finnországba, Norvégiába és Svédországba, a többi országba 8€.

A megrendelését 2-17 munkanapon belül kiszállítjuk. Az Ön országára vonatkozó pontosabb szállítási határidőt lásd a következő weboldalunkon GYIK. Rendelését nyomon követheti a Track & trace számon keresztül, amely a rendelés feladásának megkezdésekor küldött e-mailben szerepel. Ha valamilyen oknál fogva nem kapja meg a Track & trace számot tartalmazó e-mailt, kérjük, lépjen kapcsolatba a következő címmel Ügyfélszolgálat. A terméket biztonságosan csomagoljuk be, és a csomagja biztosított a szállítás során. Amikor megkapja a csomagját, javasoljuk, hogy ellenőrizze a tartalmát. Ha a tartalom megsérült, vegye fel a kapcsolatot a következőkkel Ügyfélszolgálat a lehető leghamarabb.

A következők csak a fogyasztókra vonatkoznak

Elállási jog

Fogyasztóként az alkalmazandó fogyasztóvédelmi rendelet értelmében Önnek joga van indoklás nélkül elállni a velünk kötött szerződéstől az Ön vagy az Ön által kiválasztott más személy (nem a fuvarozó) által a termék fizikai átvételének napjától számított 14 napon belül ("elállási határidő"). Ha egy rendelés keretében több terméket vásárolt, akkor a rendelés egyes termékeinek vagy az összes terméknek a megvásárlásától elállhat. A szállítási költségek visszatérítéséről az elállással kapcsolatban alább olvashat bővebben.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha a webáruházunkban vásárolt terméket szeretné kicserélni, például egy másik színre, akkor el kell állnia a szerződéstől, és új megrendelést kell leadnia a webáruházban.

Elveszítheti az elállási jogát, ha feltöri a plombát/csomagolást az árukon, beleértve az édességeket, kozmetikumokat, testápolókat és hasonlókat.

Az elállási határidő 14 nap attól a naptól számítva, amikor Ön vagy az Ön által kiválasztott más személy (nem a szállító azonban) fizikailag átvette a terméket. Ha a határidő szombaton, vasárnap vagy nemzeti ünnepen jár le, a határidő a következő munkanapon jár le.

Ha Ön több terméket vásárolt egy megrendelésben, és nem tudjuk a termékeket egy szállítmányban kiszállítani, az elállási jog időtartama attól az időponttól kezdődik, amikor Ön vagy az Ön által kiválasztott más személy (nem a fuvarozó, azonban) fizikailag átveszi a megrendelése utolsó termékét.

Ha Ön bármilyen okból nem vette át a csomagját, felvesszük Önnel a kapcsolatot, és megkérdezzük, hogy mit szeretne, mit tegyünk a csomaggal, pl. ha még mindig szeretné a megrendelését, és szeretné, hogy a csomagot újra kézbesítsük, vagy ha el kíván állni a vásárlástól. Az elállásról bővebben az alábbi "Hogyan gyakorolhatja elállási jogát" című részben olvashat.

Hogyan gyakorolhatja elállási jogát

Ha élni kíván az elállási jogával, kapcsolatba kell lépnie velünk, hogy tudassa velünk, hogy ezt teszi (pl. postai úton küldött levél vagy e-mail). Ezt megteheti az ügyfélszolgálaton, a jelen általános szerződési feltételek elején megadott elérhetőségeken. Alternatívaként kérjük, használja az alábbi elállási formanyomtatvány mintáját, és küldje el a következő címre Ügyfélszolgálat.

Modell elállási űrlap
To: Digital Flying Tiger Copenhagen A/S, Strandgade 71-73, DK-1401 Koppenhága, Dánia

E-mail cím: onlinesupport@flyingtiger.com

Ezúton értesítem/jelentjük(*), hogy elállok/elállunk(*) az alábbi szolgáltatás nyújtására vonatkozó adásvételi szerződéstől:

Megrendeltem(*) / átvettem(*)

A fogyasztó(k) neve,

A fogyasztó(k) címe,

A fogyasztó aláírása (csak akkor, ha ezt a formanyomtatványt papíron adják át)

Dátum

(*) Kérjük, törölje, ha nem alkalmazható


E-mailben küldünk Önnek egy átvételi elismervényt.

Az elállási határidő akkor teljesül, ha Ön a Cooling-off időszak lejárta előtt elküldi üzenetét, amelyben tájékoztat minket arról, hogy el kíván állni a megrendeléstől.

A visszaküldeni kívánt termék(ek) visszaküldési költségét Önnek kell fizetnie. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a termék(ek)et lengyelországi telephelyünkre kell visszaküldeni. Továbbá a termékeket nem szabad utánvéttel vagy kiszállítás nélkül elküldeni.

Ha eláll a megrendeléstől, visszatérítjük Önnek a visszaküldött termék(ek)et, beleértve az eredeti megrendelés szállítási költségeit is. Ez azonban nem vonatkozik a következő helyzetekre:

Ha egy rendelésen belül több terméket rendelt, és csak a rendelés egy részétől kíván elállni, nem térítjük vissza az eredeti rendelés szállítási költségeit. Ha olyan szállítási módot választott, amely drágább, mint az általunk kínált legolcsóbb szállítási mód, nem térítjük vissza a további szállítási költségeket.

NAGYON FONTOS: KÉRJÜK, VEGYE FIGYELEMBE, HOGY A TERMÉKEKET EGYIK ÜZLETÜNKBEN SEM TUDJA VISSZAKÜLDENI!

A terméknek ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogyan átvette. A terméket ugyanúgy megvizsgálhatja, mint egy fizikai üzletben, de a termék vizsgálata nem eredményezheti a termék értékének csökkenését. Visszaküldéskor az Ön felelőssége, hogy a terméket biztonságosan becsomagolja, és Ön viseli a csomag/termék kockázatát, amíg át nem vesszük, ezért őrizze meg a postai átvételi elismervényt és a track&trace számot, ha van ilyen.

Elveszítheti az elállási jogát, ha feltöri a pecsétet/csomagolást az élelmiszereknél, beleértve az édességeket, kozmetikumokat, testápolót és hasonlókat.

Pénzvisszatérítés visszaküldéskor

A befizetést indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállásra vonatkozó üzenet kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük. A kifizetést azonban visszatarthatjuk mindaddig, amíg meg nem kapjuk a visszaküldött termékeket, vagy amíg Ön nem továbbítja a termékek visszaküldését igazoló dokumentumokat. A kifizetést ugyanazon fizetési eszközzel térítjük vissza, amelyet Ön az eredeti tranzakcióhoz használt, és a tranzakcióval kapcsolatos díjak nélkül.

Elfogyott termékek és hibás árak vagy kedvezmények

Előfordulhat, hogy egy termék már elfogyott, bár a webshopban megjelenik; ha ez a helyzet áll fenn, tájékoztatást fog kapni. Ha a webshopunkban feltüntetett ár nyilvánvalóan hibás, és Önnek tudnia kellett volna, hogy az ár hibás, nem vagyunk kötelesek a kérdéses terméket a hibás áron szállítani. Ez vonatkozik az indokolatlanul magas árengedményt alkalmazó promóciós kódok használatával kapcsolatban is. Ha úgy ítéljük meg, hogy a megrendelésünk e feltétel alá esik, törölhetjük a megrendelését, azonban természetesen a termékeket a normál áron vásárolhatja meg.

Rossz vagy hibás terméket kaptam, vagy a termékek hiányoznak.

Ha a tőlünk kapott csomag nem az Ön által megrendelt termék(ek)et tartalmazza, sérült termék(ek)et tartalmaz, vagy ha a csomagot nem zártuk le kellőképpen, illetve sérült, kérjük, azonnal és haladéktalanul vegye fel a kapcsolatot a következőkkel Ügyfélszolgálat és közölje a rendelés számát, valamint a hibás/rongált termék(ek)/csomag fényképét. A hibás vagy sérült áru visszaküldése ingyenes. Ha a megrendelt termékek valamilyen okból kifolyólag nem állnak rendelkezésre, akkor a termék összegét indokolatlan késedelem nélkül visszatérítjük.

Mindig 24 hónapos jogot biztosítunk a bókolásra, ha van érvényes blokkja a vásárlásról. Ez azt jelenti, hogy ha a termék hibás, és Ön időben értesítést küld, akkor első körben joga van a termék javíttatására vagy cseréjére. Ha a hibát nem lehet ésszerű időn belül kijavítani vagy kicserélni, akkor a körülményektől függően visszakaphatja a pénzét vagy kedvezményt kaphat. A hiba például gyártási hiba vagy a termékkel kapcsolatos téves információ. Nem tartozik a reklamációs jog hatálya alá az olyan hiba vagy kopás, amelyet a helytelen használat, a karbantartás hiánya vagy a szokásos elhasználódás okoz. Mindössze annyit kell tennie, hogy küld egy e-mailt a következő címre Ügyfélszolgálat a rendelésszámmal, a hiba leírásával és a hiba fényképével. A terméket a [cím] címre kell elküldeni a rendelésszámra való hivatkozással. A termékeket nem szabad utánvéttel vagy utánvétel nélkül elküldeni. Kérjük, ne feledje, hogy a terméket mindig megfelelő csomagolásban küldje vissza, és a termék elküldésekor szerezzen be postai átvételi elismervényt, hogy visszatéríthessük a szállítási költséget.

Reklamációját a hiba felfedezését követő "ésszerű időn" belül kell elküldenie. Arra biztatjuk Önt, hogy a lehető leghamarabb reklamáljon, különösen szállítási kár esetén. Ha a hiba felfedezését követő két (2) hónapon belül reklamál, akkor panaszát időben benyújtottnak tekintjük. Ha panasza időben érkezik, akkor az ésszerű és szükséges szállítási költségeket is visszatérítjük. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot Ügyfélszolgálat ha bármilyen kérdése van, vagy ha kifogásolható, hibás, vagy ha nem kapta meg a termékeket.

Panaszt nyújthat be a dán fogyasztói panaszbizottsághoz is a következő címen https://www.forbrug.dk/klagemuligheder/klager-over-koeb-i-danmark/saadan-starter-du-en-klagesag
A nem Dániában élő ügyfelek itt találnak áttekintést a nemzeti fogyasztóvédelmi szervekről. https://ec.europa.eu/info/policies/consumers/consumer-protection/our-partners-consumer-issues/national-consumer-bodies_en
Az EU Bizottság online vitarendezési portálját is használhatja a panasz benyújtásához. Ez különösen vonatkozik a más uniós országban élő fogyasztókra. A panaszokat a következő címen lehet benyújtani https://ec.europa.eu/consumers/odr/main. A panasz benyújtásakor meg kell adnia az alábbi adatokat Ügyfélszolgálat.

Kérjük, tekintse meg az alábbiakban a visszaküldési jogok áttekintését:

- Visszaszállítási határidő, ha él az elállási jogával
- A szállítási költségek visszatérítése, ha nem elégedett a termék(ek)kel, és a megrendelésben szereplő MINDEN terméket visszaküldi.

- A termék átvételétől számított 14 napon belül
- Igen - ha a legolcsóbb szállítási mód

- A visszaküldési költségek visszatérítése, ha a termék hibás, sérült vagy helytelen.

- Igen

- A visszaküldési költségek visszatérítése, ha Ön él az elállási jogával.

- Nem
- Saját költségek és a futár saját választása

- A szállítási költségek visszatérítése hibás termék esetén

- Igen

- A szállítási költségek visszatérítése, ha Ön csak a megrendelés egy részére vonatkozóan él elállási jogával.

- Nem
- Saját költségek és a futár saját választása

Viták

A jelen Általános Szerződési Feltételekre Dánia anyagi jogi szabályai az irányadók. Ez azt jelenti, hogy az oldalunkon keresztül kötött termékvásárlási szerződésre és az abból eredő vagy azzal kapcsolatos bármely jogvitára vagy követelésre a dán jog az irányadó.

Kötelező fogyasztóvédelmi jogok

Ezek a kereskedelmi feltételek nem akadályozzák meg a kötelező fogyasztói jogok védelmét abban az országban, ahonnan Ön megrendelést ad le webáruházunkban, és ahová a szállítást kínáljuk.

És csak hogy véglegesítsük ...

Reméljük, hogy élvezni fogja a vásárlást webshopunkban, és hogy termékeink nagy örömet és élményeket szereznek Önnek családjával és barátaival együtt.


Kérjük, hogy a Digital Flying Tiger Copenhagen A/S ("mi", "mi" vagy "miénk") által üzemeltetett http://eu.flyingtiger.com weboldal (a "Szolgáltatás") használata előtt olvassa el ezeket az Általános Szerződési Feltételeket ("Feltételek", "Felhasználási Feltételek").

Digital Flying Tiger Copenhagen A/S,
CVR no. 41992174
Strandgade 71-73,
1401 Koppenhága K,
Dánia
Tel: +45 8852 8000
E-mail: onlinesupport@flyingtiger.com

A jelen Általános Szerződési Feltételek a Szolgáltatáson bemutatott tartalomra vonatkoznak, és nem képezik a szolgáltatáson történő tényleges kereskedés feltételeit. A kereskedelmi feltételeket a "Kereskedelmi feltételek" tartalmazzák.

A Szolgáltatáshoz való hozzáférés és annak használata a jelen Feltételek elfogadásához és betartásához kötött. A jelen Feltételek minden látogatóra, felhasználóra és más, a Szolgáltatáshoz hozzáférni vagy azt használni kívánó személyre vonatkoznak.

A Szolgáltatáshoz való hozzáféréssel vagy annak használatával Ön elfogadja, hogy a jelen Feltételek kötelező érvényűek. Ha nem ért egyet a Feltételek bármely részével, akkor ne lépjen be a Szolgáltatásba.

Szellemi tulajdon

A Szolgáltatás és annak eredeti tartalma, jellemzői és funkciói a Zebra A/S és licencadói, köztük a Digital Flying Tiger Copenhagen A/S kizárólagos tulajdonát képezik és képezik. A Szolgáltatás szerzői jog, védjegy és egyéb dán és külföldi törvények által védett. Védjegyek, kereskedelmi nevek, logók, termékek és védjegyek nem használhatók fel a Digital Flying Tiger Copenhagen A/S előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül.

Más weboldalakra mutató linkek

Szolgáltatásunk tartalmazhat olyan harmadik felek weboldalaira vagy szolgáltatásaira mutató linkeket, amelyek nem a Digital Flying Tiger Copenhagen A/S tulajdonában vagy ellenőrzése alatt állnak.

A Digital Flying Tiger Copenhagen A/S nem ellenőrzi és nem vállal felelősséget harmadik felek weboldalainak vagy szolgáltatásainak tartalmáért, adatvédelmi politikájáért vagy gyakorlatáért. Nem vállalunk garanciát ezen szervezetek/személyek vagy weboldalaik ajánlataiért.

Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Digital Flying Tiger Copenhagen A/S sem közvetlenül, sem közvetve nem felelős és nem vállal felelősséget semmilyen kárért vagy veszteségért, amelyet az ilyen harmadik felek weboldalain vagy szolgáltatásain keresztül elérhető tartalmak, áruk vagy szolgáltatások használata vagy az azokban való megbízás okoz vagy állítólagosan okoz.

Nyomatékosan javasoljuk, hogy olvassa el az Ön által meglátogatott bármely harmadik fél weboldalának vagy szolgáltatásának általános szerződési feltételeit és adatvédelmi irányelveit.

Kérdések és megjegyzések használata

A kérdéseket, megjegyzéseket, javaslatokat vagy bármilyen más kommunikációt, beleértve bármilyen ötletet, találmányt, tervet, koncepciót, technikát vagy know-how-t, amelyet elektronikusan vagy bármilyen más módon továbbít a Szolgáltatáshoz, nem bizalmas jellegűek, és a Digital Flying Tiger Copenhagen A/S tulajdonába kerülnek. Ha ez nem elfogadható, a velünk való kommunikációt nem ezen a Szolgáltatáson keresztül, hanem más módon kell megtennie.

Azonosítás

Ön vállalja, hogy megvédi, kártalanítja és mentesíti a Digital Flying Tiger Copenhagen A/S-t és annak licencvevőit és licencadóit, valamint azok alkalmazottait, vállalkozóit, ügynökeit, tisztségviselőit és igazgatóit minden olyan követeléssel, kárral, kötelezettséggel, veszteséggel, felelősséggel, költséggel vagy adóssággal és kiadással (beleértve, de nem kizárólagosan az ügyvédi költségeket) szemben, amely a) a Szolgáltatás Ön általi használatából és hozzáféréséből, vagy b) a jelen Feltételek megsértéséből ered vagy abból ered.

A felelősség korlátozása

A Digital Flying Tiger Copenhagen A/S, illetve annak igazgatói, alkalmazottai, partnerei, ügynökei, beszállítói vagy kapcsolt vállalkozásai semmilyen körülmények között nem felelnek semmilyen közvetett, véletlen, különleges, következményes vagy büntető jellegű kárért, beleértve, de nem kizárólagosan, a számítógépes berendezéseket érintő/károsító vírusokat, a nyereség, adatok, használat, goodwill vagy más immateriális veszteségek elvesztését, amelyek (i) a Szolgáltatáshoz való hozzáféréséből, használatából vagy a Szolgáltatáshoz való hozzáférés vagy használatának lehetetlenségéből erednek; (ii) bármely harmadik félnek a Szolgáltatásban tanúsított magatartásából vagy tartalmából; (iii) a Szolgáltatásból szerzett bármely tartalomból; és (iv) az Ön adatátvitelének vagy tartalmának jogosulatlan hozzáféréséből, felhasználásából vagy megváltoztatásából, függetlenül attól, hogy garancián, szerződésen, jogellenes károkozáson (beleértve a gondatlanságot is) vagy bármely más jogi elméleten alapul, függetlenül attól, hogy tájékoztattak-e minket az ilyen kár lehetőségéről, és még akkor is, ha az itt meghatározott jogorvoslatról kiderül, hogy nem érte el alapvető célját.

Jogi nyilatkozat

A Szolgáltatás használata kizárólag az Ön kockázatára történik. A Szolgáltatást "AZONOSAN" és "KÉSZENLÉTES" alapon nyújtjuk. A Szolgáltatást bármilyen kifejezett vagy hallgatólagos garancia nélkül nyújtjuk, beleértve, de nem kizárólagosan, az eladhatóságra, a meghatározott célra való alkalmasságra, a jogsértésmentességre vagy a teljesítés menetére vonatkozó hallgatólagos garanciákat.

A Digital Flying Tiger Copenhagen A/S, annak leányvállalatai, kapcsolt vállalkozásai és licencadói nem garantálják, hogy a) a Szolgáltatás megszakítás nélkül, biztonságosan vagy egy adott időpontban vagy helyen elérhető lesz; b) a hibák vagy hiányosságok kijavításra kerülnek; c) a Szolgáltatás mentes a vírusoktól vagy más káros összetevőktől; vagy d) a Szolgáltatás használatának eredményei megfelelnek az Ön igényeinek, e) a Szolgáltatás teljes, pontos vagy megfelel a vonatkozó jogszabályoknak.

Termékinformációk

Egy termék megjelenítése a Szolgáltatásban nem garantálja, hogy a termék(ek) raktáron van(nak).

Módosítások

Fenntartjuk a jogot, hogy saját belátásunk szerint bármikor megváltoztassuk, módosítsuk, helyettesítsük vagy töröljük a Szolgáltatás bármely tartalmát és/vagy korlátozzuk a hozzáférést a Szolgáltatáshoz, vagy megszüntessük annak terjesztését.

Irányadó jog

A jelen Feltételekre a dán jog irányadó, és a dán jognak megfelelően kell értelmezni, tekintet nélkül a kollíziós jogi rendelkezésekre.

A jelen Feltételek bármely jogának vagy rendelkezésének érvényesítésének elmulasztása nem minősül e jogokról való lemondásnak. Ha a jelen Feltételek bármely rendelkezését a bíróság érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak ítéli, a jelen Feltételek fennmaradó rendelkezései érvényben maradnak.

Kapcsolatfelvétel

Ha bármilyen kérdése van a jelen Feltételekkel kapcsolatban, kérjük, forduljon a következő címre Ügyfélszolgálat.