Üzleti modellünk

Kíváncsi a beszerzésünkre vagy arra, hogyan alakítjuk ki üzleteinket? Az alábbiakban mindent megtudhat üzleti modellünkről.

Saját termékeinket tervezzük

Termékkínálatunkat házon belüli termékcsapataink fejlesztik, és dán örökségünk inspirálja. A termékválasztás a relevancia és az egyediség alapján történik, és a termékválaszték egészében a fenntarthatóságra helyezzük a hangsúlyt. Teljes körű házon belüli tervezési részlegünk van, amely a grafikai tervezést és a terméktervezést is a kategória- és termékmenedzsereinkkel szoros együttműködésben végzi.

Választékunk kategóriái az otthoni, konyhai, hobbi- és partikategóriáktól kezdve a játékokig, elektronikai cikkekig és kütyükig, élelmiszerekig és kiegészítőkig terjednek, és minden demográfiai csoportot széles körben megcéloznak. A választékot minden hónapban új termékekkel frissítjük, amelyek jellemzően szezonális témákhoz és/vagy ünnepi alkalmakhoz igazodnak, pl. Valentin-nap, húsvét, iskolakezdés, Halloween vagy karácsony.

A szezonális kampánytermékeket kiegészíti az állandó választékunk, amely körülbelül 1400 termékből áll, amelyek minden évszakban relevánsak és mindig elérhetők üzleteinkben.

Beszerzés

Míg a termékválasztás, az innováció és a fejlesztés főként házon belül történik, a gyártást külső beszállítókhoz szervezzük ki, akik vállalják a Beszállítói magatartási kódexünk, valamint ambiciózus fenntarthatósági céljaink, minőségi és etikai irányelveink betartását, miközben felügyeletünk alatt dolgoznak.

Minden termék átesik termékbiztonsági folyamatunkon, amely a tesztprogramunkkal együtt biztosítja a minőség és az összes megfelelőségi követelmény teljesülését.

Az üzletekben történő optimális termékmegvalósítás biztosítása érdekében létrehoztunk egy keresztfunkcionális értékesítési és üzemeltetési tervezési folyamatot. Ez a folyamat figyelemmel kíséri a teljes ellátási lánc állapotát, és időben riaszt, ha a céloktól vagy a tervezéstől való eltérés tapasztalható.

Logisztika

Az üzleteinknek időben történő szállítást biztosító hatékony logisztikai működés üzletünk egyik sarokköve. Számos logisztikai szolgáltatóval dolgozunk együtt a skálázható és költséghatékony működés biztosítása érdekében világszerte. 2022-ben a Koppenhágában (DK), Raundsban (UK), Barcelonában (ES), Sanghajban (CN), Shimizuban (JP) és Incheonban (KR) található logisztikai központjaink több mint 333 000 000 darabot szállítottak üzleteinkbe.

 

Vállalati gerinc

Az elmúlt évtizedek gyors növekedését rugalmas és skálázható ellátási lánc modellünk, az informatikai infrastruktúrába történő beruházások, valamint a szervezet és az üzleti folyamatok folyamatos megerősítése támogatta. Stratégiai szükségszerűség a gerinchálózatunk további megerősítése a jövőbeli növekedés költséghatékony támogatása érdekében.

Téglaüzletek

2022-ben folytattuk az üzlethálózatunk és funkcióink optimalizálását, valamint üzletünk gerincének megerősítését is, hogy felkészüljünk a szilárd jövőbeli növekedésre.

Üzleteinket az előzetes beruházások minimalizálása érdekében béreljük, és a főutcákon és a népszerű bevásárlóközpontokban található, nagy látogatottságú helyszíneken találhatók. A jellemző méret 150 és 250 m2 közötti eladótér. Az üzletek nyitottnak és világosnak tűnnek, labirintusszerűen elrendezve, könnyen navigálhatóak, lehetővé téve a vásárlók számára, hogy menet közben keressenek inspirációt és fedezzék fel a teljes termékkínálatot, miközben az élénk és felismerhető zene barátságos légkört teremt.

A dekoráció skandináv, igénytelen, praktikus, fából készült bútorokkal, fehér falakkal és a termékeket megvilágító meleg világítással.

Pozitív vásárlói élményt szeretnénk nyújtani, és az üzletben dolgozó munkatársaink szerves szerepet játszanak ennek megteremtésében. Elkötelezettségük és koncepciónk iránti elkötelezettségük kulcsfontosságú vásárlóink vásárlási élménye és márkánk megítélése szempontjából. Sikerünk nagy részét üzleteink alkalmazottainak köszönhetjük, mivel naponta több ezer vásárlóval érintkeznek. Ezért kiemelten kezeljük munkatársaink fejlesztését és képzését, mivel ez segít fenntartani a szórakoztató és inspiráló vásárlói élményt.

Piacaink

Erős jelenléttel rendelkezünk Európában és Ázsiában. Az európai piacaink többségén mi magunk birtokoljuk és működtetjük az üzletet, azaz 100%-os tulajdonunk van.

Konszolidációs stratégiánk részeként az elmúlt években növeltük a teljes tulajdonunkban lévő egységek arányát, ami lehetővé teszi számunkra, hogy növeljük szervezetünk méretbeli előnyeit. Ezeknek a méretbeli előnyöknek a kiaknázása az elkövetkező években is folytatódni fog, és idővel igyekszünk konszolidálni azokat az európai piacokat, amelyek jelenleg nem állnak teljes tulajdonunkban.

Jelenleg a teljes mértékben saját tulajdonú és működtetett egységek a következők: Dánia, Svédország, Norvégia, Finnország, Izland, Baltikum, Egyesült Királyság, Írország, Hollandia, Belgium, Lengyelország, Olaszország, Franciaország, Németország, Görögország és Ciprus, valamint Spanyolország nagy része, beleértve Barcelona, Madrid, Mallorca és Valencia környékét.

A fennmaradó európai piacokon a működés partnerségek révén valósul meg.

Ázsiában Japánban közös vállalat, míg Dél-Koreában franchise-partnerség keretében működik. 2022-ben a közel-keleti régióba is beléptünk: Izraelben, a Szaúd-Arábiai Királyságban és az Egyesült Arab Emírségekben nyitottunk üzleteket három franchise partnerségen keresztül, a Fox Group, a Cenomi Retail és az Azadea Group vállalatokkal. Mindhárom piac hihetetlenül sikeres üzletnek bizonyult számunkra a vásárlói elkötelezettség és az értékesítés, valamint a franchise partnereinkkel való szoros együttműködés tekintetében. A 2022-es év végére 21 üzletünk volt ezeken az új piacokon. A 2023-as év folyamán további üzleteket nyitunk a meglévő közel-keleti piacokon, valamint a kuvaiti, bahreini és katari nyitásokkal bővítjük a régiót. Emellett nagy terveink vannak Ázsiával és az ottani működésünkkel kapcsolatban is. Ezért 2023 késő tavaszán regionális irodát nyitunk Szingapúrban, 2023-ban pedig később, két nagyon profi franchise-partnerrel belépünk Indonéziába és a Fülöp-szigetekre..