Varoitus! Tämä konekäännös saa suupielet kääntymään hymyyn.

Ehdot ja edellytykset

Tervetuloa verkkokauppaan

Kun ostat tuotteita verkkokaupastamme www.eu.flyingtiger.com, hyväksyt kauppaehtomme. Siksi suosittelemme, että luet alla olevat huolellisesti.

Yrityksen tiedot

Tätä verkkokauppaa ylläpitää Digital Flying Tiger Copenhagen A/S, CVR-nro. 41992174, Strandgade 71-73, DK-1401 Kööpenhamina, Tanska , Puh: +45 8852 8181.

Jos sinulla on ostoosi liittyviä kysymyksiä jne. ota yhteyttä osoitteeseen Asiakaspalveluumme.

Ostokset

Verkkokauppamme toimii Shopify Inc. palvelimella. He tarjoavat meille verkkokauppa-alustan, jonka avulla voit ostaa tuotteita verkkokaupastamme.

Kun ostat tuotteita verkkokaupastamme, sinun on annettava tiettyjä henkilötietoja, jotta voimme toimittaa tuotteet sinulle. Näihin tietoihin kuuluvat nimesi, sähköpostiosoitteesi ja luottokorttitietosi. Kun olet tehnyt tilauksen verkkokaupassamme, lähetämme sinulle antamaasi sähköpostiosoitteeseen tilausvahvistuksen, jossa mainitaan ostamasi tuotteet ja niiden hinnat. Voit myös halutessasi luoda käyttäjäprofiilin, jonka avulla voit tarkastella tilaushistoriaasi, tallentaa tietosi myöhempiä tilauksia varten ja saada sähköpostiviestejä erikoistarjouksista jne. varten.
Sinun on oltava vähintään 18-vuotias voidaksesi tehdä tilauksia verkkokaupassamme. Jos olet alle 18-vuotias, vanhemman tai huoltajan on annettava suostumus tilauksen tekemiseen.

Huomaathan, että verkkokauppa on tarkoitettu vain kuluttajille, eikä Business to Business -tilauksia ole mahdollista tehdä.

Maksaminen

Verkkokaupassamme voit maksaa Visa-, Mastercard- ja American Express- pankki- ja luottokorteilla. Summat veloitetaan tililtäsi, kun olet tehnyt tilauksen. Kaikki hinnat ovat euroina sis. alv. Saat ainoastaan sähköisen laskun.

Toimitusehdot

Tarjoamme toistaiseksi kotiinkuljetuksia seuraaviin maihin: Alankomaat, Belgia, Espanja (paitsi Kanariansaaret, Ceuta ja Melilla), Irlanti, Iso-Britannia, Italia, Itävalta, Kreikka, Latvia, Liettua, Norja, Portugali (paitsi Azorit ja Madeira), Puola, Ranska, Ruotsi, Saksa, Slovakia, Suomi, Tanska, Tšekki, Unkari, Viro ja Yhdistynyt kuningaskunta. Toimitus on ilmainen, kun ostat tuotteita yli 60 €:n arvosta, muuten toimituskulut ovat seuraavat: 10€ - Belgiaan, Espanjaan, Ranskaan, Irlantiin, Italiaan ja Portugaliin, 25€ - Kreikkaan, Suomeen, Norjaan ja Ruotsiin, muihin maihin - 8€.

Tilauksesi toimitetaan 2-17 työpäivän kuluessa. Katso tarkemmat toimitusajat maasi osalta osoitteesta osoitteessa FAQ. Voit seurata tilaustasi Track & trace -numeron avulla, joka on ilmoitettu sähköpostissa, jonka lähetämme sinulle, kun tilauksesi on valmis lähetettäväksi. Jos et jostain syystä saa Track & trace -numeron sisältävää sähköpostia, ota yhteyttä osoitteeseen Asiakaspalvelu. Käärimme tuotteesi turvallisesti ja pakettisi on vakuutettu kuljetuksen aikana. Kun saat pakettisi, suosittelemme, että tarkastat sen sisällön. Jos sisältö on vahingoittunut, ota yhteyttä osoitteeseen Asiakaspalveluun mahdollisimman pian.

Seuraava koskee vain kuluttajia

Peruuttamisoikeus

Kuluttajana sinulla on sovellettavan kuluttajasäädöksen mukaan oikeus peruuttaa kanssamme tekemäsi sopimus ilman perusteluja 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona sinä tai toinen valitsemasi henkilö (ei kuitenkaan kuljetusliike) on fyysisesti vastaanottanut tuotteen ("Cooling-off period"). Jos olet ostanut useita tuotteita yhdessä tilauksessa, voit peruuttaa joidenkin tuotteiden tai kaikkien tilauksen tuotteiden oston. Voit lukea lisää toimituskulujen palautuksesta peruuttamisen yhteydessä jäljempänä.

Huomaa, että jos haluat vaihtaa verkkokaupastamme ostamasi tuotteen esimerkiksi toiseen väriin, sinun on peruutettava sopimus ja tehtävä uusi tilaus verkkokaupassa.

Voit menettää vetäytymisoikeutesi, jos rikot sinetin/pakkauksen makeisten, kosmetiikan, voiteiden ja vastaavien tavaroiden osalta.

Peruuttamisaika on 14 päivää siitä päivästä, jona sinä tai joku muu valitsemasi henkilö (ei kuitenkaan kuljetusliike) on fyysisesti vastaanottanut tuotteen. Jos määräaika päättyy lauantaina, sunnuntaina tai kansallisena juhlapäivänä, se päättyy seuraavana arkipäivänä.

Jos olet ostanut useita tuotteita samassa tilauksessa emmekä pysty toimittamaan tuotteita yhdessä lähetyksessä, peruuttamisoikeuden määräaika alkaa siitä, kun sinä tai joku muu valitsemasi henkilö (ei kuitenkaan rahdinkuljettaja) on fyysisesti vastaanottanut tilauksesi viimeisen tuotteen.

Jos et jostain syystä ole noutanut pakettiasi, otamme sinuun yhteyttä ja kysymme, mitä haluat meidän tekevän paketille, esim. haluatko edelleen tilauksesi ja haluatko, että paketti toimitetaan uudelleen vai haluatko peruuttaa ostoksesi. Voit lukea lisää peruuttamisesta jäljempänä olevasta kohdasta "Miten käytät peruuttamisoikeuttasi".

Miten käytät peruuttamisoikeuttasi

Jos haluat käyttää peruuttamisoikeuttasi, sinun on otettava meihin yhteyttä ja ilmoitettava siitä meille (esim. postitse lähetetyllä kirjeellä tai sähköpostilla). Voit tehdä sen ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun näiden ehtojen alussa esitettyjen tietojen avulla. Vaihtoehtoisesti voit käyttää alla olevaa peruuttamislomakkeen mallia ja lähettää sen osoitteeseen Asiakaspalvelu.

Mallin peruutuslomake
To: Digital Flying Tiger Copenhagen A/S, Strandgade 71-73, DK-1401 Kööpenhamina, Tanska.

Sähköpostiosoite: onlinesupport@flyingtiger.com

Ilmoitan/ilmoitamme(*) täten, että peruutan/ilmoitamme(*) seuraavan palvelun tarjoamista koskevan myyntisopimuksen:

Tilattu(*) / vastaanotettu(*)

Kuluttajan (kuluttajien) nimi,

Kuluttajan (kuluttajien) osoite,

Kuluttajan allekirjoitus (vain, jos tämä lomake toimitetaan paperilla).

Päiväys

(*) Poistakaa, jos ei sovelleta


Lähetämme sinulle vastaanottotodistuksen sähköpostitse.

Peruutusajan määräaika täyttyy, jos lähetät viestisi, jossa ilmoitat haluavasi peruuttaa tilauksen ennen Cooling-off-ajan päättymistä.

Sinun on maksettava palautettavan tuotteen (tuotteiden) palautusrahdit. Huomaa, että tuote(t) on palautettava Puolassa sijaitsevaan toimipisteeseemme. Tuotteita ei myöskään saa lähettää postiennakolla tai ilman toimitusta.

Kun peruutat tilauksesi, hyvitämme sinulle palautetun tuotteen (palautetut tuotteet), mukaan lukien toimituskulut alkuperäisestä tilauksestasi. Tämä ei kuitenkaan koske seuraavia tilanteita:

Jos olet tilannut useamman kuin yhden tuotteen samassa tilauksessa ja haluat peruuttaa vain osan tilauksestasi, emme palauta alkuperäisen tilauksen toimituskuluja. Jos olet valinnut toimitustavan, joka on kalliimpi kuin edullisin tarjoamamme toimitustapa, emme hyvitä ylimääräisiä toimituskuluja.

ERITTÄIN TÄRKEÄÄ: HUOMIOITHAN, ETTÄ ET VOI PALAUTTAA TUOTTEITA MISSÄÄN MYYMÄLÖISSÄMME!

Tuotteen on oltava samassa kunnossa kuin se on vastaanotettu. Voit tutkia tuotetta samalla tavalla kuin fyysisessä myymälässä, mutta tuotteen tutkiminen ei saa johtaa tuotteen arvon alenemiseen. Palauttaessasi on sinun vastuullasi varmistaa, että tuote on turvallisesti kääritty, ja sinä kannat riskin paketista/tuotteista siihen asti, kunnes olemme vastaanottaneet sen, joten säilytä postikuitti ja track&trace-numero, jos sellainen on.

Voit menettää peruuttamisoikeutesi, jos rikot sinetin/pakkauksen elintarvikkeissa, mukaan lukien makeiset, kosmetiikka, voiteet ja vastaavat.

Rahojen palautus palautuksen yhteydessä

Palautamme maksun ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jolloin saimme peruuttamista koskevan viestisi. Voimme kuitenkin pidättää maksun, kunnes olemme saaneet palautetut tuotteet tai kunnes olet toimittanut asiakirjat, jotka osoittavat, että tuotteet on palautettu. Palautamme maksun käyttäen samaa maksutapaa, jota käytit alkuperäisessä maksutapahtumassa, ja ilman mitään maksutapahtumaan liittyviä maksuja.

Tuotteet on myyty loppuun ja hinta- tai alennusvirheet

Tuote saattaa olla loppuunmyyty, vaikka se näkyy verkkokaupassa; saat tiedon, jos näin on. Jos verkkokaupassamme ilmoitettu hinta on ilmeisen virheellinen ja sinun olisi pitänyt tietää, että hinta on virheellinen, emme ole velvollisia toimittamaan kyseistä tuotetta virheelliseen hintaan. Tämä pätee myös sellaisten tarjouskoodien käytön yhteydessä, jotka antavat kohtuuttoman suuren alennuksen. Jos arvioimme, että tilaus kuuluu tämän ehdon piiriin, voimme peruuttaa tilauksesi, mutta voit tietenkin ostaa tuotteet normaalihintaan.

Olen saanut vääriä tai viallisia tuotteita tai tuotteita puuttuu.

Jos meiltä saamasi paketti ei sisällä tilaamaasi tuotetta tai tilaamiasi tuotteita, jos se sisältää vahingoittuneita tuotteita tai jos paketti ei ole suljettu riittävästi tai se on vahingoittunut, ota välittömästi ja viipymättä yhteyttä osoitteeseen Asiakaspalvelu ja ilmoita tilausnumerosi sekä valokuva virheellisestä/vaurioituneesta tuotteesta/paketista. Väärän tai vahingoittuneen tavaran palauttaminen on maksutonta. Jos tilattuja tuotteita ei jostain syystä ole saatavilla, palautetaan niiden hinta ilman aiheetonta viivytystä.

Tarjoamme aina 24 kuukauden oikeuden tehdä kohteliaisuuden, jos sinulla on voimassa oleva kuitti ostoksestasi. Tämä tarkoittaa sitä, että jos tuotteessa on vika ja ilmoitat siitä ajoissa, sinulla on ensisijaisesti oikeus saada tuote korjatuksi tai vaihdetuksi. Jos vikaa ei voida korjata tai korvata kohtuullisessa ajassa, voit saada rahasi takaisin tai alennuksen olosuhteista riippuen. Virhe on esimerkiksi valmistusvirhe tai virheelliset tiedot tuotteesta. Reklamaatio-oikeus ei kata vikoja tai kulumia, jotka johtuvat virheellisestä käytöstä, huollon puutteesta tai tavanomaisesta kulumisesta. Sinun tarvitsee vain lähettää sähköpostia osoitteeseen Asiakaspalvelu jossa on tilausnumero, kuvaus viasta ja kuva viasta. Tuote on lähetettävä meille osoitteeseen [osoite] ja viitattava tilausnumeroon. Tuotteita ei saa lähettää postiennakolla tai ilman toimitusta. Muistathan aina palauttaa tuotteen riittävässä pakkauksessa ja hankkia postikuitin, kun lähetät tuotteen, jotta voimme hyvittää rahtikulut.

Reklamaatio on lähetettävä "kohtuullisessa ajassa" sen jälkeen, kun olet havainnut vian. Kannustamme sinua reklamoimaan mahdollisimman pian, erityisesti kuljetusvaurioiden tapauksessa. Jos reklamoit kahden (2) kuukauden kuluessa vian havaitsemisesta, pidämme reklamaatiotasi oikea-aikaisena. Jos valituksesi on oikea-aikainen, hyvitämme myös kaikki kohtuulliset ja tarvittavat rahtimaksut. Ota yhteyttä Asiakaspalvelu jos sinulla on kysyttävää tai jos kyseessä on vaatimustenvastainen tuote, vika tai jos et ole saanut tuotteitasi.

Voit myös tehdä valituksen Tanskan kuluttajavalituslautakunnalle osoitteessa osoitteessa https://www.forbrug.dk/klagemuligheder/klager-over-koeb-i-danmark/saadan-starter-du-en-klagesag
Jos asiakas ei asu Tanskassa, löydät yleiskatsauksen kansallisista kuluttajaelimistä täältä. https://ec.europa.eu/info/policies/consumers/consumer-protection/our-partners-consumer-issues/national-consumer-bodies_en
Myös EU:n komission verkkovälitteistä riidanratkaisuportaalia voi käyttää valituksen tekemiseen. Tämä koskee erityisesti toisessa EU-maassa asuvia kuluttajia. Valitukset tehdään osoitteessa https://ec.europa.eu/consumers/odr/main. Kun jätät valituksen, sinun on syötettävä meidän Asiakaspalvelu.

Katso alla oleva yleiskatsaus palautusoikeuksiisi:

- Palautusaika, jos käytät peruuttamisoikeuttasi
- Toimituskulujen palautus, jos et ole tyytyväinen tuotteeseen (tuotteisiin) ja palautat KAIKKI tilaukseen kuuluvat tuotteet.

- 14 päivää vastaanottamisesta
- Kyllä - jos halvin toimitustapa

- Palautetaan palautuskustannukset, jos tuote palautetaan viallisena, vahingoittuneena tai virheellisenä.

- Kyllä

- Palautetaan palautuskustannukset, jos käytät peruuttamisoikeuttasi.

- Ei
- Omat kulut ja kuriiripalvelun valinta

- Toimituskustannusten palautus, jos tuote on viallinen

- Kyllä

- Toimituskulujen palautus, jos käytät peruuttamisoikeuttasi vain tilauksen osiin.

- Ei
- Omat kulut ja kuriiripalvelun valinta

Riidat

Näihin kauppaehtoihin sovelletaan Tanskan aineellista lainsäädäntöä. Tämä tarkoittaa sitä, että sivustomme kautta tehtyyn tuotteiden ostosopimukseen ja siitä johtuviin tai siihen liittyviin riitoihin tai vaatimuksiin sovelletaan Tanskan lakia.

Pakolliset kuluttajansuojaoikeudet

Nämä kauppaehdot eivät estä pakollisten kuluttajaoikeuksien suojaamista siinä maassa, josta käsin teet tilauksen verkkokaupassamme ja johon tarjoamme toimituksen.

Ja vain viimeistelläkseni ...

Toivomme, että nautit ostosten tekemisestä verkkokaupassamme ja että tuotteemme tuovat sinulle suurta iloa ja elämyksiä yhdessä perheen ja ystävien kanssa.


Pyydämme sinua ystävällisesti lukemaan nämä käyttöehdot ("Ehdot", "käyttöehdot") ennen kuin käytät Digital Flying Tiger Copenhagen A/S:n ("me", "me" tai "meidän") ylläpitämää http://eu.flyingtiger.com verkkosivustoa ("palvelu").

Digital Flying Tiger Copenhagen A/S,
CVR no. 41992174
Strandgade 71-73,
1401 Kööpenhamina K,
Tanska
Puh: +45 8852 8000
E-mail: onlinesupport@flyingtiger.com

Nämä käyttöehdot koskevat palvelussa esitettyä sisältöä, eivätkä ne ole palvelussa tapahtuvan varsinaisen kaupankäynnin ehtoja. Kaupankäynnin ehdot sisältyvät 'Kaupankäyntiehtoihin'.

Palvelun käyttöoikeus ja käyttö edellyttää, että hyväksyt nämä ehdot ja noudatat niitä. Näitä ehtoja sovelletaan kaikkiin kävijöihin, käyttäjiin ja muihin henkilöihin, jotka haluavat päästä palveluun tai käyttää palvelua.

Käyttämällä palvelua tai käyttämällä palvelua hyväksyt, että nämä ehdot sitovat sinua. Jos et hyväksy mitään Ehtojen osaa, sinun ei pidä käyttää Palvelua.

Immateriaalioikeudet

Palvelu ja sen alkuperäinen sisältö, ominaisuudet ja toiminnot ovat ja pysyvät Zebra A/S:n ja sen lisenssinantajien, mukaan lukien Digital Flying Tiger Copenhagen A/S, yksinomaisena omaisuutena. Palvelu on suojattu sekä Tanskan että muiden maiden tekijänoikeus-, tavaramerkki- ja muilla laeilla. Tavaramerkkejä, kauppanimiä, logoja, tuotteita ja tavaramerkkejä ei saa käyttää ilman Digital Flying Tiger Copenhagen A/S:n etukäteen antamaa kirjallista lupaa.

Linkit muille verkkosivustoille

Palvelumme voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoille tai palveluihin, jotka eivät ole Digital Flying Tiger Copenhagen A/S:n omistuksessa tai valvonnassa.

Digital Flying Tiger Copenhagen A/S ei valvo eikä ota vastuuta kolmansien osapuolten verkkosivustojen tai palveluiden sisällöstä, tietosuojakäytännöistä tai käytännöistä. Emme takaa minkään tällaisen tahon/henkilön tarjouksia tai niiden verkkosivustoja.

Hyväksyt ja hyväksyt, että Digital Flying Tiger Copenhagen A/S ei ole suoraan tai välillisesti vastuussa mistään vahingosta tai menetyksestä, joka on aiheutunut tai jonka väitetään aiheutuneen tai jonka väitetään aiheutuneen kolmannen osapuolen verkkosivustoilla tai palveluissa olevan sisällön, tavaroiden tai palveluiden käytöstä tai niihin luottamisesta.

Suosittelemme, että luet kaikkien vieraillessasi käyttämiesi kolmansien osapuolten verkkosivustojen tai palveluiden käyttöehdot ja tietosuojakäytännöt.

Kysymysten ja kommenttien käyttö

Kysymykset, kommentit, ehdotukset tai muu viestintä, mukaan lukien ideat, keksinnöt, suunnitelmat, konseptit, tekniikat tai tietämys, jotka voit lähettää palveluun sähköisesti tai muulla tavoin, ovat ei-luottamuksellisia ja niistä tulee Digital Flying Tiger Copenhagen A/S:n omaisuutta. Jos tämä ei ole hyväksyttävää, yhteydenpito kanssamme on hoidettava muulla tavoin kuin tämän Palvelun kautta.

Tunnistaminen

Sitoudut puolustamaan, vahingonkorvaamaan ja pitämään Digital Flying Tiger Copenhagen A/S:n ja sen lisenssinsaajan ja lisenssinantajien sekä näiden työntekijöiden, urakoitsijoiden, edustajien, toimihenkilöiden ja johtajien vahingonkorvausvelvollisuudet ja -vastuut kaikilta vaatimuksilta, vahingonkorvauksilta, velvollisuuksilta, menetyksiltä, vastuilta, kustannuksilta tai veloilta ja kuluilta (mukaan lukien, mutta ei rajoitetusti, asianajopalkkiot), jotka johtuvat a) Palvelun käytöstäsi ja käyttöoikeuksistasi tai b) näiden Ehtojen rikkomisesta.

Vastuun rajoittaminen

Digital Flying Tiger Copenhagen A/S tai sen johtajat, työntekijät, yhteistyökumppanit, edustajat, toimittajat tai tytäryhtiöt eivät missään tapauksessa ole vastuussa mistään epäsuorista, satunnaisista, erityisistä, välillisistä tai rangaistusluonteisista vahingoista, mukaan lukien rajoituksetta vahingot tai virukset, jotka voivat vaikuttaa/vaurioittaa tietokonelaitteitasi, voittojen, tietojen, käytön, liikearvon tai muiden aineettomien menetysten menetyksestä, jotka johtuvat (i) pääsystäsi Palveluun tai sen käytöstä tai kyvyttömyydestä päästä Palveluun tai käyttää sitä; (ii) kolmannen osapuolen käyttäytymisestä tai sisällöstä Palvelussa; (iii) Palvelusta saadusta sisällöstä; ja (iv) lähetystesi tai sisältösi luvattomasta pääsystä, käytöstä tai muuttamisesta, riippumatta siitä, perustuuko se takuuseen, sopimukseen, vahingonkorvausvelvollisuuteen (mukaan lukien huolimattomuus) tai muuhun oikeudelliseen teoriaan, riippumatta siitä, onko meille ilmoitettu tällaisten vahinkojen mahdollisuudesta, ja vaikka tässä esitetyn korjaustoimenpiteen todetaan epäonnistuneen olennaisessa tarkoituksessaan.

Vastuuvapauslauseke

Palvelun käyttö tapahtuu omalla vastuullasi. Palvelu tarjotaan sellaisena kuin se on ja sellaisena kuin se on saatavilla. Palvelu tarjotaan ilman minkäänlaisia takuita, olivatpa ne sitten nimenomaisia tai epäsuoria, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, epäsuorat takuut myyntikelpoisuudesta, soveltuvuudesta tiettyyn tarkoitukseen, loukkaamattomuudesta tai suorituksen kulusta.

Digital Flying Tiger Copenhagen A/S, sen tytäryhtiöt, osakkuusyhtiöt ja lisenssinantajat eivät takaa, että a) Palvelu toimii keskeytyksettä, turvallisesti tai on käytettävissä tiettynä aikana tai tietyssä paikassa; b) virheet tai puutteet korjataan; c) Palvelu ei sisällä viruksia tai muita haitallisia komponentteja; tai d) Palvelun käyttämisen tulokset täyttävät vaatimuksesi; e) Palvelu on täydellinen, tarkka tai sovellettavien lakien mukainen.

Tuotetiedot

Tuotteen näyttäminen palvelussa ei ole tae siitä, että tuote(t) on/ovat saatavilla varastossa.

Muutokset

Pidätämme oikeuden oman harkintamme mukaan muuttaa, korvata tai poistaa mitä tahansa tämän Palvelun sisältöä ja/tai voimme milloin tahansa rajoittaa pääsyä Palveluun tai lopettaa sen jakelun.

Sovellettava laki

Näihin ehtoihin sovelletaan ja niitä tulkitaan Tanskan lakia, ottamatta huomioon sen lainvalintasäännöksiä.

Se, että emme pane täytäntöön mitään näiden ehtojen oikeutta tai määräystä, ei merkitse luopumista kyseisistä oikeuksista. Jos jokin näiden Ehtojen määräys todetaan tuomioistuimen toimesta pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, näiden Ehtojen muut määräykset pysyvät voimassa.

Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää näistä ehdoista, ota yhteyttä osoitteeseen Asiakaspalvelu.