Tasuta kohaletoimetamine tellimuste üle .

Tooted

Tooted

Turvalised tooted

Kõik tooted läbivad meie tootekontrolli, et tagada nende ohutus ja nõuetele vastavus. See tähendab, et kõik materjalid peavad olema enne ostmist meie heakskiitmisprotsessi kaudu heaks kiidetud. Protsessi täiendab meie testimisprogramm, mille abil tagame, et meie tooteid testitakse ohtlike materjalide suhtes. Väga väheste eranditega testitakse kõiki meie tooteid tootmiseelses etapis. Nende toodete puhul, mida peetakse kõrge riskiga toodeteks, korratakse testimist masstootmise käigus. Oma nõuete määratlemisel järgime ELi nõudeid või kehtivaid riiklikke õigusakte, olenevalt sellest, millised neist on kõrgemad standardid. Mitmes valdkonnas läheme me seadusest kaugemale.

See tähendab, et näiteks keelame sellised kemikaalid nagu triklosaan, formaldehüüd, ftalaadid (kõik ftalaatide liigid), formamiid ja halogeenidel (broom, kloor, fluor jne) põhinevad kattematerjalid. Töötame pidevalt selle nimel, et parandada ja arendada oma FTC toodete vastavusnõudeid, mis viib ohutumate toodete väljatöötamiseni. See toimub tihedas koostöös meie tarnijatega, aidates neil mõista ja rakendada meie piiranguid. 2019. aastal oli meil kolm tootekutsumist. Me vahendasime riski, kutsudes kohe tagasi kõik asjaomased tooted.

Kvaliteettooted

Flying Tiger Copenhagenstrateegilise kvaliteediprogrammi eesmärk on pidevalt parandada meie toodete kvaliteeti tootmise käigus tehtavate füüsiliste kontrollide kaudu. Siinkohal hindame toodete üldist kvaliteeti vastupidavuse ja funktsionaalsuse osas, aga ka selliseid küsimusi nagu hügieeninõuded ja hallitusseente tekkimise oht tootmise ajal või pikad veoajad Aasiast Euroopasse. Shanghais on loodud kvaliteediinspektorite, kvaliteedijuhi ja tugipersonali meeskond. Kvaliteedikontrollimisele kuuluvate toodete valik ja kvaliteedikontrollipunktide kirjeldus toimub Taani peakorteris, samas kui kontrollid ja käitlemine toimub kohaliku meeskonna poolt ja kohalikus keeles.

Tugevam keskendumine kvaliteedile suurendab ka meie tarnijate teadlikkust, mis toob kaasa kõigi toodete pidevalt kõrgema kvaliteeditaseme.

Vastutustundlik hankimine

2019. aastal ostsime tooteid umbes 300 tarnijalt üle maailma. Umbes 75 protsenti meie kulutustest pärineb Hiinas asuvatelt tarnijatelt, 18 protsenti ELis asuvatelt tarnijatelt ja ülejäänud 7 protsenti üle maailma, näiteks Indias, Nepalis ja Taiwanis asuvatelt tarnijatelt. Enamik meie otsestest tarnijatest on kaubandusettevõtted, kes hangivad tooteid erinevatest tehastest, mis võimaldab meil pakkuda laia valikut uudseid tooteid eri kategooriates.

Mis puutub meie tarneahela ülesehitusse, siis keskendumine vastutustundlikule hankimisele tagab, et võtame arvesse inimõiguste ja tööõiguste kahjulikku mõju töötajatele ja kogukondadele tootmispiirkondades. Sotsiaalse vastavuse protsessi kaudu töötame selle nimel, et meie nimel tootmiseks valitud tehased vastaksid meie nõuetele ning et meie tooteid tootvaid inimesi koheldaks austusega ning neile tagataks õiglased ja ohutud töötingimused. Keskendume pidevalt oma sotsiaalse vastavuse protsessi ja tulemuslikkuse parandamisele. 2019. aastal tugevdasime koostööd ostu- ja tootekvaliteedi meeskondadega, mõõtsime edusamme üksikute tarnijate puhul, võimaldades veelgi süstemaatilisemat ja läbipaistvamat protsessi ja koostööd.

Protsess järgib kolme etappi:

Sotsiaalse vastavuse protsess

1. Kohustus Flying Tiger Copenhagen Tarnija tegevusjuhend.
Kõik tootetarnijad peavad allkirjastama Flying Tiger Copenhagen Tarnija tegevusjuhend. Koodeks põhineb ÜRO ja Rahvusvahelise Tööorganisatsiooni (ILO) määratletud rahvusvahelistel standarditel. Selles on määratletud meie nõuded töötervishoiu ja -ohutuse, töötingimuste, tööaja, palkade, keskkonnakaitse ja ärieetika valdkonnas. Muuhulgas keelab see lapstööjõu kasutamise, sunniviisilise töö, ohtlikud või äärmiselt ebatervislikud töötingimused ja kuritarvituslikud distsiplinaarmeetmed. Ühtegi ostu ei saa teha ilma kehtiva koodeksita. Koodeksi järgimise kohustust tuleb iga 2. aasta järel kirjalikult uuendada.

2. Riskihindamine ja tehase auditid.
Tehased valitakse auditeerimiseks välja kaheetapilise protsessi käigus:

I. Tehase andmed kõigi toodete kohta kogutakse BOM-vahendist ja toodetele määratakse automaatselt riskireiting, mis põhineb: i) tootmisriigil; ii) ostumahul; iii) tootekategoorial.

II. Automaatne riskireiting kombineeritakse käsitsi läbiviidava protsessiga, mille käigus vaadeldakse: i) toote kaubamärki; ii) tehase auditi ajalugu ja tegevust, sealhulgas alltöövõtu tavasid.

Kõrge riskiga tehased valitakse auditeerimiseks välja. Tehase kohapealseid auditeid viib läbi kas meie Hiinas asuv auditi meeskond või Elevate, mis on spetsialiseerunud tehase sotsiaalse vastavuse audititele. Kõik auditid järgivad Flying Tiger Copenhagen auditiprotokolli, mis koosneb 115 küsimusest ja hindab tavasid eetika, allhankijate juhtimise, inimõiguste, töötingimuste ja keskkonna valdkonnas. Auditid hõlmavad kombineeritud kohapealset hindamist, dokumentide läbivaatamist, juhtkonna intervjuusid ja anonüümseid töötajate intervjuusid. Auditid võivad olla etteteatatud, pooleldi etteteatatud ja etteteatamata, sõltuvalt auditite kulgemisest ja eelmiste auditite käigus tehtud tähelepanekute tüübist. Kõiki tehaseid hinnatakse A-st (nõuetele vastav) kuni E-sse (nulltolerants) ja enamik meie kasutatavatest tehastest on hinnatud C-sse. Meil on strateegiline eesmärk tõsta kasutatavate tehaste hindamist.

3. Parandamine ja parandusmeetmed
Kõik tehased, välja arvatud A-reitinguga tehased, peavad kindlaksmääratud aja jooksul rakendama parandusmeetmete kava (CAP). ÜPP vaadatakse korrapäraselt läbi kuni selle lõpetamiseni Flying Tiger Copenhagenja tehas peab läbima kordusauditi, et kontrollida parandusi. Taaskontrollid on pooleldi etteteatatud või etteteatamata. Tehased, kus esineb tõsiseid nulltolerantsi probleeme, lükatakse tagasi (nt lapstööjõu kasutamine, sunniviisiline töö, tõsised ohutus- ja inimõiguste probleemid, audiitori altkäemaksukatsed). Mõnel juhul, kui on võimalik tõendada heausksust ja menetlusvigu, läbib tehas ümberkvalifitseerimisprotsessi, mis hõlmab koolitust, rangelt jälgitavat parenduskava ja kordusauditit. Kui tarnija ja/või tehas ei soovi end parandada, lõpetame koostöö lõplikult.

Mõnikord puutume kokku tehastega, kus kasutatakse lapstööjõudu. Meil on nulltolerants laste tööjõu suhtes ja ranged reeglid noorte töötajate (16-18-aastased) suhtes. Kui me leiame lapstööjõu kasutamise, peab tehas viivitamatult parandama olukorda ja see peatatakse kuni edasise teatamiseni. Oleme teinud koostööd Hiina laste õiguste ja ettevõtete sotsiaalse vastutuse keskusega (CCR-CSR), mis aitab meid lapstööjõu kasutamise parandamisel ja ennetamisel. CCR-CSR hoolitseb selle eest, et iga juhtumit käsitletaks vastavalt lapse olukorrale. Nad alustavad dialoogi perega ja tagavad asjakohased meetmed, nagu näiteks kutsekooli registreerimine ja igakuine elatusraha kogu parandusperioodi jooksul.

2019. aastal oleme viinud läbi üle 300 auditi Aasia tehastes. Kõige sagedasemad probleemid, mis vajasid parandamist, olid ohutu ja tervisliku töökeskkonna tagamine ning ületunnitöö vähendamine. Meie eesmärk 2020. aastaks on säilitada auditite arvu ja püüelda suurema läbipaistvuse poole, võttes kasutusele eelkontrolli kogu sortimendi ulatuses, ning suurendada veelgi meie tarnijate suutlikkust.

2020. aastal vaatame läbi oma hankestrateegia, et veelgi lihtsustada oma tarneahelat. Samuti kehtestame oma olemasolevatele ja uutele partneritele rohkem nõudeid, et veelgi suurendada nõuetele vastavust ja läbipaistvust meie tarneahelas.

Tarnijate kaasamine ja suutlikkuse suurendamine

Peame oma auditiprotsesse kriitiliseks vahendiks, et tagada nõuetele vastavus meie tarneahelas. Kuid me oleme ka õppinud, et tõeliste edusammude saavutamiseks tuleb need protsessid ühendada meie tarnijate ja nende tehaste ennetava suutlikkuse suurendamise ja koolitamisega. Me usume läbipaistvusel ja usaldusel põhinevatesse ausatesse partnerlustesse, mida täiendatakse võimega kontrollida ja parandada.

2019. aastal jätkasime oma tarnijatega tihedamat koostööd. Meie kohalik kontor Shanghais kasvab, kus asuvad nüüd kvaliteedi, sotsiaalse vastavuse ja kaubandusega tegelevad meeskonnad. See võimaldab meil pidada tihedamat dialoogi oma tarnijatega ja arendada pikaajalisi partnerlussuhteid.

Meie ennetus- ja parandusmeetmete lahutamatuks osaks on 10 suurima tarnija erikoolitus, mis moodustab üle 60% meie aastasest hankest. 2020. aastal jätkame tarnijate kaasamist, korraldades täiendavaid strateegilisi koolitusi, töötades välja konkreetsemad kirjalikud suunised, mida saab jagada suurema arvu tehastega, ning vaadates läbi meie poliitikad ja tugevdades meie sisemist pühendumust.

Eco Friendly Products Icon
Keskkonnateadlikud tooted

Me liigitame keskkonnateadlikud tooted järgmiselt: valmistatud FSC-sertifikaadiga puidust/paberist (min 95%) ja/või valmistatud taaskasutatud materjalist (min. 80%) ja/või valmistatud taastuvast materjalist (min. 95%) ja/või valmistatud kergesti taaskasutatavatest materjalidest (klaas, alumiinium, teras või rauast tooted, mille sisaldus on >= 95%). Jätkusuutlikkuse osakond hindab iga toodet eraldi. Lisateave