The page is machine translated. If you would like to see it in English, click here

×

Hoiatus! Kui valite muu keele kui inglise keel, on tegemist masintõlkega ja tõenäoliselt naeratab teid.

Kohaletoimetamine

Minu tellimus

Makse

Tagastamine ja tagasimaksed

Tooted ja laos

Tehniline

Kauplused

Solicitud de facturas

Võta meiega ühendust

Kohaletoimetamine

Minu tellimus

Makse

Tagastamine ja tagasimaksed

Tooted ja laos

Tehniline

Kauplused

solicitud de facturas

Võta meiega ühendust

Kohaletoimetamine

 Millistesse riikidesse saadate?

Hetkel tarnime: Austria, Belgia, Tšehhi Vabariik, Taani, Eesti, Soome, Prantsusmaa, Saksamaa, Kreeka, Ungari, Itaalia, Iirimaa, Läti, Leedu, Holland, Norra, Poola, Portugal, Slovakkia, Rootsi, Hispaania (välja arvatud Kanaari saared, Ceuta ja Melilla) ja Ühendkuningriik.

 Kui kaua minu toodete kohaletoimetamine aega võtab?

 Riik  Hinnanguline tarneaeg

Austria

Itaalia

Holland

4-7 tööpäeva

Belgia

3-6 tööpäeva

Tšehhi Vabariik

Eesti

Hispaania (välja arvatud Kanaari saared, Ceuta ja Melilla)

Ühendkuningriik

4-10 tööpäeva

Taani

2-4 tööpäeva

Soome

4-7 tööpäeva

Prantsusmaa

4-6 tööpäeva

Saksamaa

1-4 tööpäeva

Kreeka

5-9 tööpäeva

Ungari

4-8 tööpäeva

Iirimaa

5-7 tööpäeva

Läti

4-11 tööpäeva

Leedu

5-12 tööpäeva

Norra

3-7 tööpäeva

Poola

1-3 tööpäeva

Portugal

6-12 tööpäeva

Slovakkia

4-17 tööpäeva

Rootsi

2-6 tööpäeva

 

Pange tähele iKui esitate tellimuse nädalavahetusel või riigipühal, saadetakse teie tellimus välja järgmise tööpäeva jooksul, nii et saate oma jälgimisandmete saamiseks lubada täiendavaid päevi.

Kasutage paki jälgimiseks saatmiskinnitusmeilis antud jälgimislinki. Saatmise staatust uuendatakse esmakordselt siis, kui pakk saabub sihtriiki. Kontrollige oma rämpspostifiltrit, kui te pole saatmiskinnitust saanudmine.

 Kust mu pakk saadetakse?

Kõik tellimused tarnitakse meie laost Łozienicas, Poolas.

Kõik maksud ja lõivud, samuti kohaldatav käibemaks, sisalduvad teie tellimuse hinnas.

 Kas kohaletoimetamine on tasuta?

Pakume tasuta standardset kojuvedu üle 60€ tellimustele Austriasse, Tšehhi Vabariiki, Eestisse, Soome, Kreekasse, Ungarisse, Lätti, Leetu, Slovakkiasse, Norrasse, Prantsusmaale, Itaaliasse, Iirimaale, Portugali (Mandri), Rootsi ja Hispaaniasse (v.a. Kanaari saared, Ceuta ja Melilla) ning Ühendkuningriik.

Tavaline kojuvedu on üle 40€ tellimustele Taani, Poola, Belgia, Saksamaa ja Hollandisse tasuta.

 

 RIIK  KOHALETATASU

Poola

4€

Üle 40 € tellimustele tasuta

Belgia ja Holland

5€

Üle 40 € tellimustele tasuta

Taani ja Saksamaa

6€

Üle 40 € tellimustele tasuta

Austria, Tšehhi Vabariik, Eesti, Ungari, Läti, Leedu, Slovakkia ja Ühendkuningriik

8€

Üle 60 € tellimustele tasuta

Prantsusmaa, Itaalia, Iirimaa, Portugal (mandriosa), Rootsi ja Hispaania (va Kanaari saared, Ceuta ja Melilla)

10€

Üle 60 € tellimustele tasuta

Kreeka, Soome ja Norra

25€

Üle 60 € tellimustele tasuta

Portugal (Madeira ja Assoorid)

70€

 Millised on teie tarnevõimalused ja -kulud?

Pakume tavalist kojuvedu.

 RIIK  KOHALETATASU

Poola

4€

Üle 40 € tellimustele tasuta

Belgia ja Holland

5€

Üle 40 € tellimustele tasuta

Taani ja Saksamaa

6€

Üle 40 € tellimustele tasuta

Austria, Tšehhi Vabariik, Eesti, Ungari, Läti, Leedu, Slovakkia ja Ühendkuningriik

8€

Üle 60 € tellimustele tasuta

Prantsusmaa, Itaalia, Iirimaa, Portugal (mandriosa), Rootsi ja Hispaania (va Kanaari saared, Ceuta ja Melilla)

10€

Üle 60 € tellimustele tasuta

Kreeka, Soome ja Norra

25€

Üle 60 € tellimustele tasuta

Portugal (Madeira ja Assoorid)

70€

 Minu tellimus ei ole saabunud, kus see on?

Paki jälgimiseks lkliisimiseks kasutage saatmiskinnitusmeilis antud jälgimisteavet.
Kui te pole saatmiskinnitust saanud, kontrollige oma rämpspostifiltrit.

 Kuller on mulle teatanud, et mu pakk on kadunud – mida teha?

Meil on kahju kuulda, et teie pakk läks transpordi käigus kaduma. Palun võtke meiega ühendust Kasutajatugi meeskond, kes teid edasi aitab.

 Kas toimetate kohale muule aadressile kui minu arveldusaadress?

Jah me saame. Lihtsalt sisestage oma kohaletoimetamise aadress kassas. See ei pea ühtima teie arveldusaadressiga.

 Kas ma saan oma tellimuse poodi toimetada?

Kahjuks ei saa te oma tellimust poodi toimetada. Me ei paku seda tarnevõimalust.

 Kas ma saan saata mitmele aadressile?

Kahjuks ei ole meil hetkel võimalust saata ühte tellimust mitmele aadressile.
Kui soovite, et teie tellimus saadetakse mitmele aadressile, on kõige parem teha eraldi veebitellimused, muutes iga tellimuse tarneaadressi üksikasju.

Minu tellimus

 Kus on minu tellimus?

Kui teie tellimus on edukalt esitatud, töötleb ladu teie tellimust esimesel võimalusel. Kui see on teie poole teel, saate kohaletoimetamise kinnituse.
Kasutage oma paki jälgimiseks saatmiskinnitusmeilis toodud jälgimisteavet. Saatmise staatust uuendatakse esmakordselt siis, kui pakk saabub sihtriiki. Kui te pole saatmiskinnitust saanud, kontrollige oma rämpspostifiltrit.
Kuigi püüame alati teie tellimused õigeaegselt kohale toimetada, tunnistame, et ettenägematud asjaolud on vältimatud. Välised tegurid väljaspool Flying Tiger Copenhagen's ja selle kulleri kontroll, nagu äärmuslikud ilmastikutingimused ja tehnilised tõrked, põhjustavad aeg-ajalt viivitusi ning palume teil kannatlikkust ja mõistvat suhtumist.

 Kas ma saan tellimust tühistada või muuta?

Kahjuks ei ole võimalik veebipõhiseid tellimusi pärast nende sooritamist tühistada ega muuta. Kui tellimus on vormistatud, alustame selle koheselt oma laos töötlemist. Kahjuks tähendab see, et me ei saa tooteid lisada/eemaldada ega kogu teie tellimust tühistada. Siiski saate paki saabumisel esitada uue tellimuse või tagastada soovimatud kaubad.

 Miks ma ei ole saanud tellimuse kinnitusmeili?

Kui tellimus on edukalt sooritatud, saate tellimuse kinnituse e-kirja. Palun kontrollige oma rämpsposti või rämpsposti kaustu, sest aeg-ajalt võib meie e-kirju sealt leida. Tellimuse kinnitusmeili kättesaamiseks võib kuluda kuni tund.

 Mida teha, kui mu tellimus on vigane või kahjustatud?

Loodame, et teie tellimus saabub ideaalses seisukorras, kuid ebatõenäolisel juhul seda ei juhtu, palun võtke ühendust Kasutajatugi 14 päeva jooksul ja nad saavad aidata. Palun lisage klienditeenindusele saadetud sõnumisse oma tellimuse number, foto tõrkest ja vea kirjeldus.

 Sain tellimuses vale toote, mida teha?

Palun kontrollige toote kirjeldust meie kodulehel, mõned meie tooted võivad värvi/mustri poolest erineda pildil olevast.

Kui te pole tellimuse kinnitust saanud, kontrollige oma rämpsposti/rämpsposti kausta või võtke ühendust Kasutajatugi kes saab tellimuse kinnituse uuesti saata.

 Mida teha, kui mu tellimus saabub mittetäielikult?

Kui teil on tellimusest puudu üks või mitu toodet, kontrollige, kas see on teie tellimuse kinnituses, kontrollige oma e-kirju (sh rämpsposti/rämpsposti kausta) juhuks, kui teile on saadetud e-kiri, milles teatatakse, et seda ei ole enam laos või teie tellimus saabub rohkem kui ühe pakiga. Kui ükski neist ei kehti, võtke meiega ühendust Kasutajatugi team 14 päeva jooksul pärast teie tellimuse kohaletoimetamist ja me lahendame selle teie jaoks.

 Kuidas ma saan näha, mida olen tellinud?

Varsti pärast ostu sooritamist saate tellimuse kinnitusega meili. Kui te pole tellimuse kinnitust saanud, kontrollige oma rämpsposti/rämpsposti kausta või võtke ühendustKasutajatugikes saab tellimuse kinnituse uuesti saata.

 Minu tellimusel olev tarneteave ei ole õige, kuidas ma saan seda muuta?

Kui tellimus on kinnitatud, ei saa me muudatusi teha. See hõlmab tarnevaliku, tarneaadressi või makseviisi muutmist. Palun võtke ühendust meie klienditeenindusega.

 Sisestasin tellimuse jaoks vale e-posti aadressi, kuidas ma saan seda muuta?

Palun võtke ühendust Kasutajatugi kes aitab teil e-posti uuendada.

 Kuidas saada oma tellimuse arve koopia?

Kui vajate tellimuse jaoks arve koopiat, võtke ühendust Kasutajatugi.

Pange tähele, et me ei tee arvel mingeid muudatusi, kuna meie e-pood toimib ainult ettevõttelt tarbijale.

 Miks minu tellimus tühistati?

Harvadel juhtudel peame võib-olla teie tellimuse tühistama, kui on esinenud lahknevusi. Sellisel juhul saadetakse teile esimesel võimalusel e-kiri ja teile tagastatakse tühistatud kaupade eest kogu raha.

 Miks mu jälgimislink näitab, et mu pakk tagastatakse?

Kui teie jälgimislingil kuvatakse olek „tagasi saatjale” (RTS), tähendab see, et vedaja ei saanud teie pakki kohale toimetada või seda ei võetud õigeaegselt ühest meie tarnepunktist järele. Niipea kui see meie lattu tagasi jõuab, väljastame raha tagasi ja tagastame teie tellimuse eest tasutud summa.

Võib-olla tasub vaadata ka meie operaatori rakendust/veebisaiti. Paljud saatmiskullerid, kellega me koostööd teeme, võimaldavad teil lisada juhile juhiseid või määrata teie paki jaoks eelistatud turvalise koha/naabri, kelle juurde jätta, kui te ei viibi.

 Kuidas oma tellimust jälgida?

Saate oma tellimust jälgida tarnekinnituses oleva jälgimislingi abil. Jälgimislingi avaldamiseks oodake 24–48 tundi. Saatmise olekut uuendatakse esimest korda siis, kui pakk saabub sihtriiki. Kui te pole saatmiskinnitust saanud, kontrollige oma rämpspostifiltrit.

 Kas Brexit mõjutab minu ostukogemust?

Kui esitate tellimuse Ühendkuningriiki, siis maksude kogumisega seoses muudatusi ei toimu.

Makse

 Kuidas saan maksta kinkekaardiga?

Meie veebipoes ei ole võimalik osta ega maksta kinkekaartidega. Kinkekaarte saab osta ja kasutada ainult kohapeal Flying Tiger Copenhagen kauplustes.

 Milliseid maksetüüpe te aktsepteerite?

Tellimuse eest tasumiseks saate kasutada mis tahes allpool loetletud maksetüüpe: VISA, Mastercard, AMEX, ApplePay, Google Pay. Hetkel me arve alusel tasumist ei paku.

Me võtame pettusi väga tõsiselt. Kõik krediit- ja deebetkaardiomanikud peavad kehtima nii meie kui ka kaardi väljaandja poolt kinnitatud ja autoriseerimisele. Meie klientide paremaks kaitsmiseks veebimaksete tegemisel võidakse teile maksmisel rakendada turvalisi 3D-turvameetmeid. See sõltub teie pangakaardi väljastajast ja võib nõuda parooli sisestamist või turvakoodi saatmist e-posti või telefoni teel.

 Mis valuutas saan maksta?

Praegu on kõigi riikide vaikevaluutana kasutusel euro.

 Millal minult tellimuse eest tasu võetakse?

Pärast tellimuse esitamist võetakse makse koheselt vastu ja saate e-kirja, mis kinnitab, et teie tellimus on edukalt registreeritud.
Kui teie kaarti ei volitata, siis makset ei võeta ja näete veateadet, et teie makse lükati tagasi.

 Minu makse lükati tagasi, mida ma peaksin tegema?

1. Esitage tellimus uuesti
Kui teie makse lükati tagasi, peate tellimuse uuesti esitama.

2. Tehke vastavad kontrollid
Tagamaks, et teie uut tellimust ei lükata tagasi, soovitame kontrollida järgmisi samme:
Kontrollige kaardi andmeid ja veenduge, et need on õiged, nt aegumiskuupäev või teie arveldusaadress.
Veenduge, et sisestaksite turvakoodi õigesti – need on kolm numbrit teie kaardi tagaküljel.
Võimalik, et teie kaardi väljastaja on teie makse tagasi lükanud – me ei näe selle põhjust. Parim on küsida temalt või võtta ühendust oma pangaga.
Kui olete kõik ülaltoodu kontrollinud, proovige kasutada mõnda muud makseviisi.

3. Järgmised sammud
Kui olete saanud veateate, võtke ühendust meie klienditeeninduse meeskonnaga ja esitage probleemi kohta nii palju üksikasju kui võimalik, sealhulgas saadud veateade, ja proovime selle võimalikult kiiresti lahendada.

 Maksud

Saatmisel ei ole täiendavaid makse. Kõik maksud ja teenused sisalduvad teie tellimuse hinnas.

Tagastamine ja tagasimaksed

 Kuidas ma saan midagi oma tellimusest tagastada?

Palun võtke ühendust Kasutajatugi märkides toote(d), mida soovite tagastada. Klienditeenindus annab teile tagastamisjuhised. Teil on 14 päeva aega otsustada, kas toode (tooted) on teie jaoks õige. Kui soovite toote(d) tagastada, võtke meiega ühendust 14 päeva jooksul pärast kohaletoimetamist.

 Lisateabe saamiseks vaadake meie tagastuspoliitikat siin.

 Olen saanud kahjustatud/defektse toote, mida ma peaksin tegema?

Püüame pakkuda oma klientidele parima kvaliteediga tooteid, kuid teame, et see ei lähe alati plaanipäraselt! Kui teie kaup sai transpordi käigus kahjustada või märkate oma tootel viga, võtke meiega ühendust Kasutajatugi. Juhime tähelepanu sellele, et me ei saa saata toote üksikuid osi ega asendada puuduvat/katkist detaili.

 Kuidas esitada toote kohta pretensioone?

Pretensiooni saate esitada 24 kuu jooksul pärast ostmist. Palun teavitage Kasutajatugi vigase toote kohta, sealhulgas probleemi kirjeldus. Palun lisage toote pilt ja partii number, mille leiate tootelt või pakendilt.

 

 Poest tagastamine: kuidas saan tagastada teie kauplustest ostetud tooteid?

Kui teil on vaja poest ostetud toode tagastada, palun tagastage toode kauplusesse oma ostutšekiga. Palun otsige oma kviitungilt riigipõhiseid tagastusi.

 Kui kaua ma pean oma tellimusest pärit toodet tagastama?

Kui te pole kaubaga 100% rahul, soovime probleemi kiiresti lahendada. Meil kõigil on vahel meelemuutus – me saame sellest aru!
Saate kõik kaubad meile tagastada 14 päeva jooksul alates tellimuse kättesaamisest. Peate lihtsalt võtma ühendust meie klienditeeninduse meeskonnaga (link) ja andma meile teada, millise(d) tellimuse toote(d) soovite tagasi saata.

 Mis saab pärast tagastamisperioodi?

Me ei saa vastu võtta soovimatute esemete tagastamist pärast meie 14-päevast tagastusperioodi.

 Kas ma saan toote vahetada või asendada, selle asemel, et raha tagasi saada?

Kahjuks ei paku me oma toodetele vahetust. Lihtsalt tagastage oma toode(d) ja tellige uuesti, kui soovite asendust saada.

 Millal ma raha tagasi saan?

Veebitellimuste puhul saadame teile tagasimakse kinnitusmeili niipea, kui oleme teie tagasimakse väljastanud.
Teie tagasimakse kuvatakse teie väljavõttel 5–10 päeva pärast selle töötlemist vastavalt teie makseteenuse osutaja töötlemistähtaegadele.

 Kas tagastate saatmiskulud?

Me tagastame teie kohaletoimetamise tasu, kui tagastate kõik tellimuses olevad kaubad 14 päeva jooksul pärast kohaletoimetamist mis tahes riiki, kuhu me tarnime.

 Mis juhtub, kui mulle tuleb raha tagasi maksta ja mu kaart ei ole enam aktiivne?

Teie tagasimakse kantakse endiselt üle teie tellimusel olevaid kaardiandmeid kasutades seni, kuni konto, millega kaart on lingitud, on endiselt avatud. Me ei saa teie tellimust teisele kaardile tagastada.

Tooted ja laos

 Kust leida teavet toote kohta?

Meie toodete kohta leiate teavet iga toote all olevast toote üksikasjade jaotisest. Siit leiate ka tootega seotud hoiatusi, kui need on saadaval. Pange tähele, et me ei müü ega paku toodete osi.

Pange tähele, et me ei müü ega paku toodete osi.

 Toote juhised

 Kas ma saan teada, kas mõni toode on minu lähedal asuvas poes saadaval?

Paljud meie tooted on piiratud tiraažiga – kui need on otsas, ei ole need enam veebipoes saadaval.
Hea uudis on see, et igal nädalal tutvustatakse veebis uusi tooteid.

Selle asemel võite leida mõnes meie Flying Tiger kaupluses veebis välja müüdud toote.
Leiad oma lähima kaupluse siin.

 Toode, mida soovin osta, on läbi müüdud, millal see uuesti laos on?

Paljud meie tooted on piiratud tiraažiga – kui need on otsas, ei ole need enam veebipoes saadaval.

Hea uudis on see, et veebipoes tutvustatakse igal nädalal uusi tooteid.

Võib-olla leiate mõnest meie Flying Tiger kauplusest veebis välja müüdud toote. Leiad lähima poe siin.

 Kui sageli saate uusi tooteid?

Iga nädal saame uusi tooteid. Paljud meie tooted on piiratud koguses ja müüakse kiiresti läbi, nii et ärge oodake oma tellimuse esitamisega liiga kaua.

 Kas ma saan registreeruda toote ostmiseks, kui see pole veebipoes saadaval?

Kahjuks ei paku me väljamüüdud toodetele registreerimisteenust. Soovitame teil veebipoodi regulaarselt kontrollida, kuna iga nädal saame uusi tooteid. Või otsige soovitud toode mõnest meie kauplusest. Leiad lähima poe siin.

 Olen näinud toodet ühes teie poes, miks ma ei leia seda teie veebipoest?

Kui te ei leia soovitud toodet, võib see olla e-poes välja müüdud. Meie kaubavalik võib veebipoest meie kauplusteni erineda.

 Kas toodete ohutust on testitud?

Jah, me peame esmatähtsaks oma toodete ohutust, sest tahame, et meie klientidel oleks meie toodete kasutamisel lõbus ja turvaline kogemus. Soovime, et meie tooted oleksid kemikaalivabad, mistõttu on meil kõikidele tarnijatele väga range tooteohutuse poliitika.
Palun lugege lähemalt meie toodete ohutuse kohta siin

 Kuidas keskendute CSR-ile?

Soovime võtta vastutuse oma teekonnal rohelisema elu, sealhulgas keskkonnasõbralikumate toodete poole. See hõlmab seda, et me töötame iga päev oma roheliste sammude parandamise nimel. Oleme uhked, et meil on juba meie paberi- ja puittoodete roheline litsents – FSC (Forest Stewardship Council), sealhulgas korduvkasutatavate toodete kasutamine ja pakendite minimeerimine. Meie rohelise teekonna kohta saate palju rohkem lugeda siin.  

 Kes teie tooteid kujundab?

Meil on oma tooteosakond, mis kujundab kõik meie tooted, inspireerituna meie Taani pärandist. See hõlmab kõiki etappe alates tootekujundusest kuni pakendi graafilise disainini. Seetõttu püüame ka igal nädalal uusi, põnevaid ja lõbusaid tooteid tarnida. Saate lugeda palju rohkem meie armastusest hea disaini ja auhinnatud toodete vastu siin.

Tehniline

 Milliseid veebibrausereid saan kasutada?

Järgmised veebibrauserid on täielikult toetatud:
Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Microsoft Edge, Opera, Apple Safari iOS-ile, Google Chrome Androidile

 Ma ei saa tooteid ostukorvi lisada. Mida ma peaksin tegema?

Ainult laos olevaid tooteid saab ostukorvi lisada. Kui laos pole piisavalt kaupu, ei saa te kaupa lisada. Võite proovida esemete arvu vähendada.

 Mul oli tooteid ostukorvis, kuid need kadusid, kui läksin kontrollima. Mida ma peaksin tegema?

Me ei broneeri teie ostukorvi tooteid, mis tähendab, et kui ootate oma tellimuse lõpetamisega liiga kaua, võib need olla välja müüdud. Võite paluda klienditeenindusel saata ostukorvi taastamise e-kiri.

 Kas ma pean ostlemiseks konto looma?

Tellimuse saate alati esitada külalisena. Kasutajakonto loomine võimaldab teil aga oma tellimuse üksikasju uuesti vaadata, vaadata tellimuse hetkeseisu ja eelmist korraldusi.

 Kuidas saan teie uudiskirja tellimusest loobuda?

Saate tellimusest loobuda, klõpsates meie uudiskirja e-kirja allosas oleval lingil "Tühista tellimine".

 Kuidas ma saan oma kontol oma aadressi ja muid isiklikke andmeid muuta?

Oma kontol oleva aadressi muutmiseks toimige järgmiselt.
1. Logige oma kontole sisse.
2. Kerige alla jaotiseni „Konto üksikasjad”. )
3. Vajutage nuppu "Kuva aadressid".
4. Muutke oma aadressi ja muid isikuandmeid jaotistes „Lisa uus aadress” ja „Muuda”.

Pane tähele:
Juba registreeritud tellimused saadetakse ostu sooritamisel märgitud aadressile.
Teie konto e-posti aadressi pole võimalik muuta.

  

 Mida ma pean tegema, kui olen oma parooli unustanud?

Palun klõpsake siin parooli lähtestamiseks.
Teil palutakse sisestada oma e-posti aadress ja me saadame teile meili lingiga, mis võimaldab teil luua oma kontole uue parooli.

 Kuidas ma oma konto sulgen?

Kui soovite oma konto sulgeda, võtke ühendust Kasutajatugi.

Pange tähele, et kasutajakonto võimaldab teil oma tellimuse üksikasju uuesti vaadata, tellimuse hetkeolekut ja varasemaid tellimusi vaadata.

 Mul on probleeme kontole sisselogimisega.

Kui teil on probleeme oma kontole sisselogimisega, kontrollige järgmisi samme.
1. Veenduge, et kasutate sama e-posti aadressi ja parooli, millega registreerusite.
2. Kontrollige, kas olete kogemata oma klaviatuuril Caps Locki aktiveerinud.
3. Kui te ei mäleta oma parooli, klõpsake parooli lähtestamiseks siin. Teil palutakse sisestada oma e-posti aadress ja me saadame teile meili lingiga, mis võimaldab teil luua oma kontole uue parooli.
Kui te ei saa pärast neid samme ikka veel sisse logida, võtke ühendust meie klienditeenindusega ja andke neile probleemi kohta võimalikult palju üksikasju, sealhulgas kuvatõmmised kõigist teile saadetud veateadetest ja sellest, mida olete seni teinud, et proovida probleemi lahendada.

Kauplused

 Kuidas leida lähim Flying Tiger Copenhagen poodi?

Leia endale lähim Flying Tiger Copenhagen poodi paremale siin.

 Tagastusreeglid

Kui soovite tagastada ühe või mitu a Flying Tiger Copenhagen poodi, võtke ühendust lähima kauplusega. Ärge unustage kviitungit kaasa võtta. Tagastamistingimused leiate kviitungilt.

 Kinkekaardid

Kinkekaarte saab kasutada meie Flying Tiger Copenhagen kauplustes riigis, kust selle ostsite. Pange tähele, et me ei paku praegu veebis kinkekaarte ja me ei aktsepteeri siin poe kinkekaarte.
Poest ostetud Poola kinkekaartide kohta saad lähemalt lugeda siin.

 Tagasiside

Jagage julgelt tagasisidet meie kaupluste külastamisest siin.

 Kas ma saan teada, kas mõni toode on minu lähedal asuvas poes saadaval?

Me ei saa Teid teavitada toodete saadavusest kauplustes. Kui te ei leia toodet veebipoest, soovitame külastada lähimat kauplust, kuna seal võib toode olla laos. Leiad oma lähima kaupluse siin.

 Covidi teave

Võtame oma vastutust teie ohutuse eest meie kauplustes väga tõsiselt ja järgime oma kauplustes kohalikke ohutusjuhiseid. See hõlmab kaugusmärke kauplustes, kätepuhastusvahendit ning kaupluste ja poekottide regulaarset puhastamist.
Soovitame kõigil meie kauplustes meeles pidada ohutut distantsi, järgida kohalikke juhiseid, kasutada kätepuhastusvahendit ja üksteise eest hoolt kanda.

solicitud de facturas

 ¿Necesitas la factura de compras realizadas en nuestras tiendas físicas de España (en calle o centros comerciales)?

Desde nuestro formulario de solicitud de facturas, te contamos qué documentos son imprescindibles y cómo realizar la solicitud de tu factura por compras que hayas hecho en nuestras tiendas físicas.

Võta meiega ühendust

 Võta meiega ühendust

Palun võtke ühendust Kasutajatugi, kui te ei leidnud meie Abi jaotisest oma vastust.

 AINULT TAANI: kas me saame avaliku asutusena ostleda EAN-numbriga?

Kahjuks ei ole võimalik veebipoes EAN numbriga ostleda.

Kui aga olete Taanis avalik-õiguslik asutus ja soovite sisseoste teha EAN-numbriga, saate seda teha Flying Tiger Copenhagen jaekaubanduspoed.

 Kõik, mida vajate, on saata päring aadressile business-dk@flyingtiger.com.

 AINULT NORRA: Kas ma saan teie juures avada “Bedriftkonto” ja osta veebipoes arve alusel?

Kahjuks ei ole võimalik veebipoes arve alusel ostleda.

Kui aga olete avalik-õiguslik või eraettevõte ja soovite luua meiega "Bedriftkonto" ja osta arve alusel, saate seda teha Flying Tiger Copenhagen jaekauplused Norras. Kui oleme teie ostukonto loonud, saate e-posti teel kliendinumbri ja olete valmis meie juures ostlema.

Kõik, mida vajate, on saata päring aadressile business-no@flyingtiger.com.

 Kust ma leian teavet teie tingimuste kohta?

Leiate meie nõuded ja tingimused siin

 Kust ma leian teavet teie andmete privaatsuspoliitika kohta?

Leiate meie privaatsuspoliitika siin

 Kas sponsoreerite heategevusorganisatsioone?

Annetame oma müümata tooteid paljudele heategevusorganisatsioonidele – palun lugege lähemalt siin