Τι συμβαίνει;πρέπει να κάνωo αν Είμαι having trouνα κάνετε μια παραγγελία στην ιστοσελίδα;

• Εάν είστε αντιμετωπίζετε δυσκολίες με την τοποθέτηση μιας παραγγελίας, παρακαλούμε λάβετε υπόψη σας τα ακόλουθα βήματα για την επίλυση του προβλήματος: 

• Ελέγξτε τη διαθεσιμότητα του προϊόντος: Βεβαιωθείτε ότι όλα τα προϊόντα στο καλάθι σας είναι διαθέσιμα για αγορά στη χώρα σας. Η διαθεσιμότητα των προϊόντων και τυχόν περιφερειακοί περιορισμοί αναφέρονται λεπτομερώς στις περιγραφές των προϊόντων. Ειδικότερα, ορισμένα προϊόντα δεν μπορούν να αποσταλούν στο Ηνωμένο Βασίλειο, τη Γερμανία, την Πολωνία και τη Νορβηγία, γεγονός που ενδέχεται να επηρεάζει τη δυνατότητά σας να πραγματοποιήσετε μια παραγγελία. 

• Επανεξέταση των μεθόδων πληρωμής: Εάν το ζήτημα φαίνεται να είναι σχετίζεται με την πληρωμή, μπορεί να οφείλεται στο ότι η τράπεζά σας δεν ενέκρινε τη συναλλαγή. Σας προτείνουμε να δοκιμάσετε μια εναλλακτική μέθοδο πληρωμής. Το μας webshop υποστηρίζει διάφορες επιλογές πληρωμής για την εξυπηρέτησή σας, συμπεριλαμβανομένων των VISA, Mastercard, AMEX, ApplePay, Google Pay, iDEAL, και PayPal. 

• Επικοινωνία με την εξυπηρέτηση πελατών: Εάν, αφού ακολουθήσετε τα παραπάνω βήματα, εξακολουθείτε να αντιμετωπίσετε το προβλήματα με την τοποθέτηση της παραγγελίας σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το εξυπηρέτηση πελατών και να τους δώσετε όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες, συμπεριλαμβανομένων τυχόν μηνυμάτων σφάλματος και στιγμιότυπων οθόνης, καθώς και τα βήματα που έχετε ήδη επιχειρήσατε να επιλύσει το πρόβλημα.