Τι πρέπει να κάνω αν η πληρωμή μου απορριφθεί?

    • Εάν αντιμετωπίσετε το απόρριψη πληρωμής κατά τη διάρκεια της διαδικασίας παραγγελίας σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα: 

      1. Επαναλάβετε την παραγγελία σας: Μετά από μια απόρριψη πληρωμής, το άμεσο βήμα είναι να να υποβάλετε το την παραγγελία σας ξανά. Αυτό είναι απαραίτητο για να προχωρήσετε με την αγορά που σκοπεύετε να πραγματοποιήσετε αφού έχετε αντιμετωπίσει τυχόν παράγοντες που συμβάλλουν στην αρχικό πτώση. 

      2. Διεξαγωγή βασικών επαληθεύσεων: Για να minimise τις πιθανότητες νέας πτώσης, συνιστούμε τους ακόλουθους ελέγχους:

      -Ελέγξτε τα στοιχεία της κάρτας: Ελέγξτε δύο φορές ότι τα στοιχεία της κάρτας σας, συμπεριλαμβανομένης της ημερομηνίας λήξης και της διεύθυνσης χρέωσης, είναι ακριβείς και να αντικατοπτρίζουν τις τρέχουσες πληροφορίες σας. 

      -Είσοδος κωδικού ασφαλείας: Διασφαλίστε ότι ο κωδικός ασφαλείας, συνήθως ένας τριψήφιος αριθμός που βρίσκεται στο πίσω μέρος της κάρτας σας, έχει εισαχθεί σωστά. 

      -Συμβουλευτείτε τον εκδότη της κάρτας σας: Σε ορισμένες περιπτώσεις, η απόρριψη μπορεί να προέρχεται από τον εκδότη της κάρτας σας. Εμείς συμβουλεύουμε το να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί του ή να απευθυνθείτε στην τράπεζά σας για λεπτομερείς πληροφορίες. 

      -Σκεφτείτε μια άλλη μέθοδο πληρωμής: Εάν έχετε επαληθεύσει όλα τα στοιχεία και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, η επιλογή μιας εναλλακτικής μεθόδου πληρωμής μπορεί να είναι επωφελής.

      3. Άμεση βοήθεια: Αντιμετωπίζοντας μηνύματα σφάλματος απαιτεί άμεση δράση. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με το υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών, παρέχοντας λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα, συμπεριλαμβανομένων τυχόν ειδικών μηνυμάτων σφάλματος. Η ομάδα μας είναι αφοσιωμένη στο να προσφέρει γρήγορα βοήθεια, με στόχο να επιλύσει τα προβλήματά σας το συντομότερο δυνατό.