Hvad skal jeg gøre, hvis jeg er oplever problemer med min indkøbskurv på hjemmesiden?  

    • Hvis jeg du er støder på problemer med din indkøbskurv på vores hjemmeside, bedes du overveje følgende trin og oplysninger for at hjælpe dig: 

      • Tjek tilgængelighed på lager: Kun varer, der er på lager, kan lægges i kurven. Hvis det antal, du ønsker at tilføje, overstiger vores tilgængelige lager, kan du muligvis støde på problemer. Prøv at reducere antallet af varer for at se, om det løser problemet. 

      • Opdater din side: Af og til kan en hurtig opdatering afhjælpe mindre fejl, der påvirker kurvens funktionalitet. 

      • Ryd browser-cache og Småkager: Forældet cache og cookies kan nogle gange forårsage problemer med hjemmesiden. Hvis du rydder dem, kan det hjælpe med at løse kurv problemer. 

      • Brug en anden browser eller enhed: Nogle problemer kan være specifikke for browseren eller enheden. At skifte kan omgå problemet. 

      • Deaktiver browserudvidelser: Udvidelser, især annonceblokkere, kan forstyrre driften af hjemmesiden. At deaktivere dem midlertidigt kan identificere hvis de er årsagen. 

      • Opdater din browser: Sørg for at du er bruger den nyeste version af din browser for at undgå kompatibilitetsproblemer. 

      • Ingen reservation af kurv: Vær opmærksom på, at du ikke reserverer en vare ved at lægge den i kurven. Varer kan blive udsolgt, hvis der er forsinkelse i gennemførelsen af din ordre. Hvis du er ikke er i stand til at afslutte din ordre i tide, og varerne bliver udsolgt, vil vores kundeservice kan hjælpe ved at sende en e-mail om gendannelse af kurven. 

      • Kontakt Kundeservice: Hvis problemet fortsætter efter at have prøvet ovenstående trin, bedes du kontakte os. Giv detaljer om problemet, eventuelle fejlmeddelelser og fejlfindingstrinnene du har allerede har forsøgt.

FSC icon
Bæredygtige skove

Når du vælger FSC®-certificerede varer, støtter du en ansvarlig udnyttelse af verdens skove, og du er med til at passe på de dyr og mennesker, der lever i skovene. Kig efter FSC-mærket på vores produkter, og læs mere på flyingtiger.com/fsc