2.1 Údaje shromažďované automaticky při návštěvě internetového obchodu
Když navštívíte náš Webshop, automaticky shromažďujeme soubory cookie a další údaje o vás a o způsobu, jakým Webshop používáte, např. typ vašeho prohlížeče, kolik používáte konkrétních funkcí, položky ve vašem košíku a vaši IP adresu.
Účelem našeho zpracování je optimalizace uživatelského prostředí a funkčnosti Webového obchodu, včetně vytváření statistik. Toto zpracování osobních údajů je nezbytné k tomu, abychom mohli sledovat náš oprávněný zájem na provozování a zlepšování Webshopu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Další podrobnosti naleznete v samostatných Zásadách používání souborů cookie [odkaz].
2.2 Údaje shromažďované při vytváření profilu v našem webovém obchodě
Při vytváření profilu v našem Webshopu shromažďujeme vaše jméno, adresu, e-mailovou adresu a heslo. Zpracováváme také historii vašich nákupů ve webovém obchodě.
Účelem našeho zpracování je usnadnit a informativně zpřístupnit nákupy v našem Webshopu. Toto zpracování osobních údajů je nezbytné pro plnění smlouvy s vámi a pro náš oprávněný zájem zpřístupnit vám Webshop (čl. 6 odst. 1 písm. b) a f) GDPR).
2.3 Údaje shromažďované při nákupu v našem Webshopu
Při nákupu v našem Webshopu shromažďujeme vaše jméno, adresu, e-mailovou adresu, údaje o zakoupeném zboží a jeho ceně, jakož i údaje o doručení. Zpracováváme také informace o použité platební kartě a případné informace o vrácení zboží. Upozorňujeme, že číslo vaší platební karty nezpracováváme.
Účelem našeho zpracování je poskytnout vám objednané produkty a usnadnit vrácení zboží. Budeme také zpracovávat informace nezbytné pro splnění zákonných požadavků, včetně těch, které se týkají vedení účetnictví a účetnictví. Toto zpracování osobních údajů je nezbytné pro plnění smlouvy a pro splnění právní povinnosti (GDPR čl. 6 odst. 1 písm. b) a c)).
2.4 Údaje shromažďované při vyřizování nároků, které u nás můžete uplatnit
V případě, že u nás uplatníte reklamaci vadného výrobku, budeme zpracovávat vaše jméno a kontaktní údaje, jakož i údaje, které jste nám poskytli v souvislosti s uplatněním reklamace a naší korespondencí.
Zpracování vašich osobních údajů je nezbytné pro plnění smlouvy s vámi (GDPR čl. 6(1) (b)). Zpracování může být rovněž nezbytné pro splnění právní povinnosti, pro uplatnění záruční reklamace nebo pro náš oprávněný zájem na zlepšení kvality našich výrobků a služeb (GDPR čl. 6 odst. 1 písm. c) a f)).
Pokud vyřízení reklamace vyžaduje zpracování údajů o zdravotním stavu, budeme tyto citlivé osobní údaje zpracovávat pouze v případě, že byl udělen souhlas, nebo pokud je to nezbytné pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků (GDPR čl. 9 odst. 2 písm. a) a f)).
2.5 Údaje shromážděné při použití kontaktních formulářů
V případě, že nás kontaktujete pomocí formuláře, zpracováváme vaše jméno a kontaktní údaje, jakož i údaje, které jste nám poskytli v souvislosti s odesláním formuláře a naší korespondencí. S těmito údaji bude nakládáno v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů.
2.6 Údaje shromažďované při přihlášení k odběru novinek
Když se přihlásíte k odběru našeho newsletteru, shromažďujeme vaše osobní údaje, včetně vašeho jména a e-mailové adresy. Účelem našeho zpracování je realizace našeho oprávněného zájmu na marketingu našich služeb (GDPR čl. 6(1) (f)).
2.7 Náš vyvažovací test
V rozsahu, v jakém se odvoláváme na náš oprávněný zájem jako na právní základ pro výše uvedené zpracování osobních údajů, jsme provedli test vyváženosti těchto zájmů, abychom se ujistili, že náš zájem nepřevažuje nad vašimi zájmy nebo základními právy a svobodami. Pokud si přejete získat další informace o testu vyváženosti, kontaktujte nás prosím prostřednictvím e-mailu uvedeného v části 1 výše.
Pokud máme v úmyslu zpracovávat vaše osobní údaje pro jiné účely, než pro které byly osobní údaje původně shromážděny, budeme vás - před tímto dalším zpracováním - o novém účelu informovat.