Před odesláním dotazu vás prosíme, abyste navštívili naše stránky. FAQ stránku. Tam je zodpovězeno mnoho často kladených otázek, které vám mohou ušetřit drahocenný čas a námahu.

Pokud jste navíc obdrželi potvrzení o odeslání, upozorňujeme, že aktualizace sledování zásilky budou k dispozici až po jejím doručení do vaší země. Tento proces obvykle trvá 4-7 pracovních dnů ode dne, kdy jste obdrželi e-mail, v závislosti na dodacích lhůtách ve vaší zemi. 

Upozornění: Vzhledem k vysokému počtu dotazů je naše doba odezvy 8-10 pracovních dnů. Vážíme si vaší trpělivosti.